1.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
o o o o
A. 利润
B. 客户
C. 学习与成长
D. 无
2.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
o o o o
A. 片面
B. 静态
C. 战略
D. 无
3.指标的衡量包括
o o o o
A. 定量数据
B. 效率的高地
C. 无
D. 无
4.KPI 的应用误区是
o o
A. 提出了客户的价值理念
B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
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