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单选题
1.如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（ ） 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 具体去负责细节工作 必须了解业务细节 参与细节的工作 以上都不对
2.最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（ ） 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 控制 制度 协调 管理
3.以下关于流程说法不正确的是（ ） 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 一个企业真正核心的内容是流程 内部流程是外部流程的一个反映 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的 结构决定流程
4.以下关于岗位和角色的说法正确的是（ ） 回答：正确
1. A
2. B
3. C
4. D 他们是两个相同的概念，但是使用范围不同 他们是不同的两个概念，但是使用范围相同 岗位是一个点，而角色则是一个区域 岗位是一个区域，而角色则是一个点
5.将权力下放到更小的操作单元时，应该注意的事项不包括（ ） 回答：正确
1. A
2. B 有一个强有力的权威 边界和标准不能过分清晰
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