人际冲突处理

冲突 冲突结果 减少合作 增加合作 感觉冲突 人际冲突处理风格武 断关注自己不武断 对抗 合作 合合作 人 合作 冲突处理策略及目的激化 减弱 维持 避免 你怎么处理?...

人际冲突处理_教育学/心理学_人文社科_专业资料。人际冲突处理小组成员:张文君 2010052882 王琮 2010052871 赖婵敏 你是否有过这些经历 ? ? 大街上遇到推销者向...

到冲突 功能性结 功能性结果 感受到冲突 感受到冲突 冲突处理 非功能性结 非功能性结果 六、人际冲突的处理常见的人际冲突处理方式 解决人际冲突的策略 有效解决...

第九章 人际冲突处理_管理学_高等教育_教育专区。管理沟通课件第九讲 人际冲突处理 ?沟通以受人欢迎 沟通以受人欢迎 ?沟通以获得信任 沟通以获得信任 ?沟通以...

第八章 人际沟通与冲突处理一、人际沟通的基本原理 二、组织内人际沟通 三、人际冲突处理 一、人际沟通的基本原理 1、人际沟通的含义沟通(communication) 沟通(...

人际冲突处理_生产/经营管理_经管营销_专业资料。第9章 人际冲突处理 有关冲突的名言箭牌口香糖总裁小威廉. 瑞格利 ? 在企业中,如果两个人总是意见一致, 那么...

? ? ? ? ? 什么是人际冲突 人际冲突产生的原因 人际冲突的作用 人际冲突的类型 人际冲突发展的历程 人际冲突的处理 ? ? ? 案例回放: 2004年2月,云南大学 ...

人际沟通 与 人际冲突处理技巧 第一节 人际沟通概述一、人际沟通的涵义人际沟通又叫人际交往,是指人与人之间 的信息传递和情感交流过程。 人在醒着的时候,大约...

管理者要学会正确地处理冲突,并 引导它们往好的方向发展。 有时候,一次面对面的沟通并不能 彻底解决人际冲突,还必须建立支持性 框架推动和解,如约定下次面对面...

化解积怨 冲突过程感知冲突 潜在冲突 公开冲突 冲突结果 减少合作 增加合作 感觉冲突 人际冲突处理风格对抗武 断关注自己不武断 合作 妥协 回避不合作型 关注他人 ...