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市场营销调研案例分析复习

有关市场营销调研的重点复习

问答题

1.简述市场营销调研在企业市场营销中的地位与作用。

答:市场营销调研在企业市场营销中的地位与作用表现在:

1) 有利于企业发现市场营销机会;

2) 有利于企业制定正确的市场营销策略;

3) 有利于提高企业的市场竞争能力;

4) 有利于企业对其市场营销策略进行有效控制。

2.谈谈问卷设计中应该注意的问题。

答:应注意的问题主要是:

1) 问题的必要性

2) 问题的充分性

3) 答案要穷尽(

4) 答案要互斥

5) 敏感问题的设计

6) 跳答问题的设计

案例分析复习

随着人们经济条件的改善和生活水平的提高,电脑已成为一种普通的消费品。在高校内,拥有电脑的学生数量不断增加。为了解杭州市两所高校电脑使用市场情况,某知名公司公司特委托杭师大钱江学院旅管081/082成立调研小组,在杭州两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研,旨在掌握高校内电脑市场整体情况,分析本公司电脑市场前景,因此调研的目的在于:

第一,了解高校内电脑市场的竞争格局,为该公司拓展学生市场提供科学依据; 第二,研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度;

第三,了解用户对各种广告宣传形式的认可程度,为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料,回答如下问题:

1、你认为本次调研的对象是什么?

2、本次调研可以采用什么样的调查方法?分别调查哪些方面的内容?

3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框?

4、在选择的抽样框中,可以采用什么方法进行简单随机抽样?

5、在本项目中,可以依据哪些因素进行配额抽样?假如样本量确定为200个,列出配额表。

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