销售 谈判 逼定
一、销售技巧之规定动作
商务礼仪标准
自我介绍,交换名片
目的:为了不流失每一组到访客户
最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你的请求,即使客户没有名片,也能很自然的留下客户的姓名和电话
二、不同情景下的销售方式
情景一: 首次到访便表现出强大的购房意向
客户解析:我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们应时时让其保持亢奋状态
逼定技巧1、现场气氛的烘托(团队合作重点)
技巧一:现场置业顾问之间的相互配合,利用现场的人气制造热销氛围。如:置业顾问不时的走到正在接待客户的置业顾问身边告知“**单位已被认购,现勿推荐”。
技巧二:置业顾问当着客户面大声咨询前台多次“**单位是否售出?”前台置业顾问前2次应回答“抱歉,已售出,不能推荐”,在接受第三次咨询时才回答“未预定,可推荐”(注:每一次询问的单位应是不同的,目的是为了制造热销氛围)。
技巧三:尽量让客户集中,太分散会显得售场冷清。未接待的置业顾问可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员的忙碌。
“永远,永远不要放弃” 4.掌握技巧:一轮一轮、一次一次地逼定,像浪潮冲 击客户,讲一个观点逼一次。 (二)谈判原则 1.坐位原则: ? ? 坐在客户的右手边,...
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