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2015年教育统计软件和“操作系统补丁及系统运行环境”下载地址：http://doc.xuehai.net/，具体位置为“教育信息化”栏目，“数据应用”-“技术支持”中下载。http://doc.xuehai.net/xxh/more.asp?menuid=068005
一、软件安装
问题1： 2014年已经安装过统计软件并且目前仍能够运行。 解决办法：直接安装2015年教育统计软件安装包，无需导入代码操作。
问题2： 2014年未安装过统计软件或者重新安装操作系统。 解决办法：检查操作系统版本
（1）windows xp sp2 专业版,并且是正版软件，先将操作系统升级至windows xp sp3，然后安装系统运行环境，然后再安装2015年教育统计软件，如果操作系统为盗版建议重新安装windows xp sp3操作系统；
（2）windows xp sp3 专业版，直接安装系统运行环境，然后再安装2015年教育统计软件；
（3）windows 7，直接安装系统运行环境，然后再安装2015年教育统计软件，运行软件时，右键以管理员身份运行。
另外，windows xp sp3的升级包、系统运行环境及安装具体流程及注意事项文档均在“操作系统补丁及系统运行环境”文件夹中。
二、软件启动
问题3：软件启动过程中遇到的问题
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