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消费者心理活动的认识过程

消费者心理活动的认识过程

消费者购买商品的心理活动一般是从对商品的认识过程开始的,而且对商品的认识过程首先是通过对商品形成粗略的印象,然后经过深入地观察和分析,并借助于自己的知识与以往的经验,对所购买的商品进行全面的考察的过程。

一. 感觉过程的心理活动

1.感觉的概念

2.感觉的意义

3.感觉的分类

外感受感觉

人体内部感觉

4.感觉的基本特征

感觉实在刺激的作用下整个分析器活动的结果。

5.感觉与消费者购物

二. 消费者的知觉

三. 想象与购买行为

四. 思维与购买行为

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