质量管理学论文

浅谈质量管理体系

【摘要】：通过学习《质量管理学》认识到质量管理在加工和生产过程的重

要性。质量管理关系到一个工厂的兴旺，质量管理贯彻到加工生产的每一个方面，

从产品的原料产地到进入到人类的餐桌的整条生产和运输链条中都要注意质量

管理的重要性，

针对加工生产过程的质量管理，每个厂家要建立自己的质量管理体系，并且

严格按照质量管理体系的要求进行生产加工。建立有效的质量体系，对于完善企

业内部管理、提高企业产品的质量、增强企业的市场竞争力等都具有重要意义．但

是，由于管理者认证意识、员工参与意识以及体系创新意识等多方面的影响，某

些已认证企业在建立和运行质量体系时存在一定的误区和盲区，如有些企业为取

得认证证书只做表面文章，使认证流于形式；认证机构急功近利，为利润而追求

数量，随意简化体系要素，甚至帮助申请认证的组织作伪，导致质量体系审核和

认证质量下降，其结果必然是导致组织的经营效果达不到目标的要求．

【关键词】：质量管理体系 要求 特点 申请认证 维护 重要性

一、质量管理体系的要求

⑴质量管理体系应具有符合性

欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。

组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量

管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责。管

理者负责和质量职能部门对形成文件的程序的制定和实施、过程的建立和

运行负直接责任。

⑵质量管理体系应具有惟一性

质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过

程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。

⑶质量管理体系应具有系统性

质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括①组织结构——合理

的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的

形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——

质量管理体系的有效实施，是通过其所需过程的有效运行来实现的；④资

源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施、设备、料件、能

源、技术和方法。

⑷质量管理体系应具有全面有效性

质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的

要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认

证和注册的要求。

⑸质量管理体系应具有预防性

质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题

发生的能力。

⑹具有动态性质量管理体系应

最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，

以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和

预防措施改进过程，从而完善体系。

⑺质量管理体系应持续受控

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