学海网 文档下载 文档下载导航
设为首页 | 加入收藏
搜索 请输入内容:  
 导航当前位置: 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 销售/营销 > 商务礼仪之电子邮件篇【商务礼仪】

商务礼仪之电子邮件篇【商务礼仪】

选填,简要介绍文档的主要内容,方便文档被更多人浏览和下载。

商务礼仪之电子邮件篇【商务礼仪】

商务礼仪之电子邮件篇

现实环境中,我们在待人处事之间,常会根据对方的言行谈吐、用字遣辞来衡量评估,并推敲其所要传达给我们的讯息。相对地,自己也会因应不同的场合、对象来表现自己的意见与想法。

在使用Email时,基本上也是如此,唯一的不同就是只能透过文字来传达感受,我们无法看到对方的肢体语言、声调、表情,因此在文字上的表达就更显得重要。通常在撰写寄发Email时,有以下几点需要特别注意的:

*.内容简单明了

大多数的人在看邮件时,都不太有耐心,而且也没有太多的时间,所以所要表达的内容,尽量简单扼要、条理分明,避免长篇大论。并善用邮件主旨(Subject),将主题于主旨内简要说明,最好不要超过15个字,更易让对方一目了然。

*.语意清楚:

写信是一门艺术。所谓戏法人人会变,只是各有巧妙不同。无论如何,字句的段落分明、语意的清楚连贯,避免跳跃性的思考,以免对方产生误解或摸不找头绪。

*.避免情绪化用词:

建议在情绪不好时不要写信,此时的语意的表达上可能会较激烈,可能会对双方关系造成伤害。建议等心情较平静的时候,再来写信,可能会比较好点。另外,因为每个人的背景不同,对于文字表达上的认知也会有所不同。所以在文字的使用上,可能需要小心斟酌。

*.适当的引言:

在信件往返之间,保留适当的引言,有助于提醒收信人上一次双方谈话的内容。但若引言太多太长的话,则可能会造成对方的困扰。

*.记得署名:

对不同的收信对象,可能会有不同的署名。但无论如何,在信件最后署名,以表示对对方的尊重。

*.文法/错别字检查:

在邮件寄出前,最好自己从头到尾先检查一遍。有没有文法错误、语意不通或是错别字的地方。尤其是写给上司和客户的邮件,更要特别注意。

以上,是一般我们写信时的大原则,另外还有Send To/Copy To/BCC等字段也是要特别注意!总之,Email也是给别人的第一印象,若表现的好,可以有加分的效果;若没有把握好,可是会让对方打折扣的喔!

第1页

我要评论

相关文档

  • 商务礼仪之邮件礼仪篇

    中国最权威的商务礼仪学习门户网站 商务礼仪之邮件礼仪篇要提纲挈领,添加邮件标题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个 字概括出整个邮件的内容...

  • 商务礼仪之电子邮件

    小心使用缩写 适当使用缩写可以节省时间和空间, 这种方式也广泛应用于电子邮件中,...电子邮件商务礼仪 4页 1下载券 商务礼仪3:电子邮件篇 2页 1下载券 商务礼仪...

  • 电子邮件商务礼仪

    电子邮件商务礼仪写 Email 就能看出其人为人处世的态度。 你作为发信人写每封 Email 的时候, 要想到收信人会怎样看这封 Email,时刻站在对方立场考虑,将心比心。...

  • 商务礼仪中四点必读的电子邮件撰写礼仪

    商务礼仪中四点必读的电子邮件撰写礼仪_金融/投资_经管营销_专业资料。管理今日...商务礼仪3:电子邮件篇 2页 1下载券 电子邮件商务礼仪 暂无评价 4页 2下载券...

  • 商务礼仪 电子邮件

    关键词:礼仪 1/2 相关文档推荐 商务礼仪之电子邮件 2页 1财富值 电子邮件商务礼仪 22页 5财富值 电子邮件商务礼仪 4页 1财富值 商务礼仪3:电子邮件篇 2页 ...

  • 商务礼仪之邮件

    商务礼仪 ——发邮件 关于主题 一、关于主题 ? 添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处, 在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡...

  • 商务电子邮件礼仪

    商务电子邮件礼仪_调查/报告_表格/模板_应用文书。商务电子邮件礼仪商务电子邮件礼仪 电子邮件, 电子邮件, 又称电子函件或电子信函。 又称电子函件或电子信函。 它...

  • 商务电子邮件礼仪

    商务电子邮件礼仪_企业管理_经管营销_专业资料。商务电子邮件礼仪“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮 件礼仪的一个重要方面就是节省他人...

  • 商务邮件礼仪(cherry)

    商务电子邮件礼仪 Corporate Overview 201001 商务电子邮件礼仪 ?“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时 间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人...

  • 商务礼仪之邮件

    商务礼仪之发邮件_文学研究_人文社科_专业资料。介绍收发电子邮件过程中,符合商务礼仪规范的作法,对初入职场人士提供好的建议。商务礼仪 ——发邮件 发邮件 关于主题...

更多文档:

站点地图 | 文档上传 | 侵权投诉 | 手机版
新浪认证  诚信网站  绿色网站  可信网站   非经营性网站备案
本站所有资源均来自互联网,本站只负责收集和整理,均不承担任何法律责任,如有侵权等其它行为请联系我们.
文档下载 Copyright 2013 doc.xuehai.net All Rights Reserved.  email
返回顶部