质量是现代企业核心竞争力的第一要素,注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。本文阐述了"全面质量管理"的核心内容及其重要性,并阐述了"全面质量管理"在企业中如何应用以充分发挥其最大效能。
增刊 21 0 0年 7月
Su pplm e t e n
J 12 1 u. 0 0
专题综述
全面质量管理在企业中的应用 董婷① (西焦煤西山煤电集团万隆实业有限公司)山
摘要
质量是现代企业核心竞争力的第一要素,注重提高产品质量是一个现代成功企业发展
的必由之路。本文阐述了“面质量管理”全的核心内容及其重要性,阐述了“面质量管理”企业并全在中如何应用以充分发挥其最大效能。 关键词全面质量管理;重要性;业;用企应
中图分类号: -]文献标识码:3文章编号:6 2 6 2 2 1 )刊一0 7—0 TD[一9 t 1 7—0 5 (0 0增 07 2
2 1世纪是质量大师朱兰先生预言的“量世 质
际市场的关注焦点,为企业参与市场竞争的底线,成 而“面质量管理就是为了达到世界级质量的领导地全位,你所要做的一切事情”3。在企业推行全面质量 _]管理,为了减少整个生产过程及各个工序的无效劳是动和材料消耗,降低生产成本,产出顾客满意的产生品,提高企业的经济效益,强竞争实力,进企业的增促发展壮大]。推行全面质量管理,根本原因就在于其
纪”在经济全球化迅猛发展的形势下,高全员质量,提意识,以质取胜,质量效益型道路已成为我国企业走生存发展的必然选择。越来越多的企业已经清楚地认识到推进全面质量管理将是其可持续发展的必由之路。国际质量科学院院士刘源张就曾指出:世界“
上最好的东西莫过于全面质量管理”l。 _】 j 1全面质量管理概述全面质量管理是 2 O世纪 6 O年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出的。菲根堡姆把全面质量管理定义为“了能够在最经济的水平上,考虑到充分为并满足顾客要求的条件下进行市场研究、计、造和设制
它是一种系统的管理思想体系、用的管理哲学、通科 学的管理方法和管理原则。推行全面质量管理就是永无止境的质量改进过程,是不断地攀登质量经营就 的新高峰。
3全面质量管理在企业中的应用 1 )企业推行全面质量管理,首先要满足“三全一
售后服
务,企业内各部门的研制质量、把维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系, ,[。 这个定义强调了三个方面:一,品或服务要满足第产顾客要求,须综合运用各种管理方法和手段,分必充发挥组织中每一个成员的作用,而更全面地去解决从 质量问题。第二,过程的质量管理,括了从市场全包
多样”的基本要求。 a )全过程的质量管理。产品质量有一个产生、 形成和实现的过程,个过程是由多个相互联系、这相互影响的环节所组成的,每一个环节都对产品质量产生或大或小的影响,因此,要控制影响质量的所有需 环节和因素。要把质量形成全过程的各个环节或有
调研、品的设计开发、产 (业 )到销售、后服产生作,售务等全部有关过程。要保证产品或服务的质量。仅不要搞好生产或作业过程的质量管理,还要搞好设计过程和使用过程的质量管理。第三,量应当是“经质最济的水平”“与充分满足顾客要求”的完美统一,开离经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。 2全面质量管理的重要性
关因素控制起来,成一个综合性的质量管理体系,形 要做到以预防为主,防检结合,重在提高。 b )全员的质量管理。产品或服务质量是企业各方面、各部门、环节工作质量的综合反映,各组织中任
何一个环节,何一个人的工作质量都会不同程度地任 直接或间接地影响着产品质量或服务质量。为了调动全体员工参与的积极性,管理者首先要把质量责任
在全球经济一体化的发展趋势下,量已成为国质
①作者简介:董婷女 1 8 9 3年出生 20 0 6年毕业于山西大学
助理经济师
太原
0 0 5 303
【关键词】全面质量管理 【目录】 一、全面质量管理概述 二、我国企业在全面质量管理中存在的主要问题 三、完善企业全面质量管理的对策与建议 控制 体系 审计 纵观...
全面质量管理方法在企业中的_其它_工作范文_实用文档。毕业论文2249 河北省高等教育自学考试毕业论文 全面质量管理方法在企业中的运用 专作 业: 者: 准考证号: 准...
二、设计(论文)主要研究的内容、预期目标: (技术方案、路线) 1.主要研究的内容: 本课题的主要内容是全面质量管理方法在企业中的应用,要求先通过调研, 发现企业在...
全面质量管理在企业中的应用全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,通过让顾客满意和公司所有员工及社会受 益为目的,而达到长期成功的管理途径。当今市场竞争...
毕业论文---全面质量管理在企业中应用(张奉志)_管理学_高等教育_教育专区。18351738797 西北工业大学学院机电学院 毕业论文 毕业论文 西北工业大学机电学院 毕业论文任...
浅谈全面质量管理在企业中的简单应用摘要:全面质量管理有利于提高企业素质,增强企业的市场竞争力,能提高企业产品质量,改善产品设计,加速生产流程,鼓舞员工的士气和增强...
论全面质量管理方法在企业中的运用_专业资料。龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 论全面质量管理方法在企业中的运用 作者:郭野 来源:《法制博览》2013 年第 ...
浅议全面质量管理在企业安全管理的应用_企业管理_经管营销_专业资料。? 158? 价值 工程 浅议全面质量管理在 企业安全管理的应用 Discussion on TQM Applied to M?...
全面质量管理方法在企业中的应用_经济学_高等教育_教育专区。答辩论文。。。仅供参考全面质量管理方法在企业中的应用【摘要】随着科学技术的突飞猛进和社会管理理念的...
我要评论