当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 经管营销 > 经济/市场 > 湖南旅游信息化现状-问题及对策分析湖南旅游信息化现状\问题及对策分析
摘要：湖南省旅游信息化还存在发展速度缓慢、加快湖南旅游信息化的政策尚未出台、网路营销的投入占宣传营销的比例低、大多数旅游企业还仍然停留在手工操作方面、网上预订还没有成为旅游消费的常态等问题，需要充分发挥政府主导功能、优化信息化发展环境、完善立体的旅游信息体系、培养旅游信息人才培养和加强旅游企业信息化建设进一步推动湖南旅游信息化发展。
关键词：湖南；旅游信息化；问题；对策
一、旅游信息化的概念
旅游信息化是通过信息技术改变旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作。[1]旅游信息化是建立在科学技术发展的基础之上的。主要包括三个方面：（1）通信网络全覆盖。移动通信信号，网络宽带 ，英特网实现了全覆盖，使得信息链接没有死角。（2）消费终端的信息化。手机普及、电脑普及、办公自动化、pos机、门禁系统、gps定位、点在门票和领队手机。（3）人的信息化。作为旅游消费、经营、服务、管理主体的人是信息化的核心。
一般而言，按照表现模式，旅游信息化可以分为旅游电子政务、旅游信息服务、旅游企业信息化和旅游电子商务。
旅游与信息化具有密不可分的关系。首先，旅游不仅是劳动密集型产业，更是信息密集型产业，旅游服务工作最重要的内容，就是整合和传递信息。其次，传统的旅游产业加信息化手段就等于现代
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