天水茂丰中药材综合开发有限公司2009年饮片销售年终总结

天水茂丰中药材综合开发有限公司2009年饮片销售年终总结

天水茂丰中药材综合开发有限公司2009年饮片销售年终总结

转眼间，2009年已成为历史，营销部在公司的指导下，开展了天水市场医药零售终端部分网络的建设、部分保健品的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总结是为了来年扬长避短, 总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题期待解决，建议仅供参考。

一、销量情况

今年实际完成销售量为 万，其中玉林饮片 万，地产 万,其他 。

二、客户反应较多的情况

1、价格问题;大多客户反应价格高。

2、用药习惯问题：（饮品加工及炮制）

三、销售中的问题

虽然经过了近半年的磨合，销售部还未融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队分工，合作、人员之间沟通还存在一定问题，由于销售人员经验不足，还未掌握一定的销售技巧。业务熟练度不够，客务观念未健全；但与各部门的配合日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。究其原因，一是制度监管不力；二则目前处于市

场开发阶段，销量不理想，市场开发开支较多，因而销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，相比之下工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 专业知识淡薄，对中药材、中药饮片了解不足，容易进入销售误区 ；

3 、开票、发货慢问题；

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