质量管理学复习试题及答案

一、填空

1. 所有取值能一一列出的随机变量称为（离散型随机变量）。

2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。

3. 已知总体为N( 、 2)，则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的

关系是：E(样本平均数)=( μ ) ，D(样本平均数)=( σ2/n )。 4. 控制图采用3σ为控制界限，是因为在该点（错发警报）的错误和（漏发警报）的

错误造成的总损失最小。 5. X控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。

6. X控制图的上控制界限为（ X+m3 A2R ）。

7. 表示（相邻观察数据）相差的绝对值被称为移差。

8. 抽样后在控制图上打点，出现连续 7点上升，被称为：( 单调链 )。 9. 推动PDCA循环的关键是（执行）阶段。

10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结果。

11. 当分布中心，与公差中心偏离了，修正后的过程能力指数Cpk

（(1 K)Cp

T 2

）。 6

12. 预防周期性维护方式的特点是：定期全面进行（预检预修）工作。

1. 选控的概念是将系统因素进一步划分为：（非控系统因素）和（欲控系统因素）。

2. 质量体系就是为了达到（质量目标）所建立的综合体。二. 单项选择题

3. 传统质量管理的主要特征是（ A ）。

A 按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验

4. 2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技术报告构成。四项基

本标准中——ISO9001是：（ C ）。

A质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南

C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5. 造成产品质量异常波动的原因是（ B ）。

A偶然性原因、 B系统性原因、 C不可避免的原因 6. 相关系数的取值范围是( D )。

A 0≤ ＜1 B 0≤ ≤1 C 1≤ ≤0 D 1≤ ≤1 7. 每吨铸件成本(元)和每一工人劳动生产率(吨)之间回归方程为y=270-0.5x。这意味着劳动生

产率每提高1吨，单位成本( C )。

A 降低269.5元 B 提高269.5元

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