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QP20数据分析控制程序

质量管理手册ISO9001

数据分析控制程序

1. 目的

规范数据的收集、分析和运用,以证实质量体系的适宜性与有效性,为寻求持续改进的机会提供依据。

2. 适用范围

本程序适用于与本公司产品、过程及质量体系相关的数据的确定、收集和分析。

3. 职责

3.1 办公室:负责制定数据收集、分析、评价及处理方法和质量体系运行信息的收集与分析。

3.2 供销部:负责对产品市场信息、客户需求信息的收集与分析。

3.3 质管部:负责产品质量信息的收集与分析。

3.4 相关部门负责本部门主管范围内相关数据的收集、分析和应用。

4. 作业程序

4.1 数据需求

4.1.1 公司收集下列数据:

a. 客户满意度信息。

b. 产品质量信息。

c. 过程能力信息(包括工单质量分析表、设备管理等有关的信息)。 d. 采购信息(交付、价格、质量、时间等)。

e. 合同执行及交货信息。

f. 市场信息。

QP20数据分析控制程序

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