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华泰龙安浅谈学习物业法律法规必要性
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理行业经过多年的发展，正逐步走上社会化、专业化、市场化、一体化的轨道，并且已经成为重要的第三产业。物业管理是一门新兴行业，受各种因素的制约，各种不尽人意的表现随处可见，这些也成为了物业管理发展的桎梏,因此物业管理对完善、健全的行业法律、法规的需求日益迫切。
行业指导缺乏法规条例，实际工作中很难解决处理。物业人员缺乏行业法律、法规常识，实际工作亦很难操作合理。个别物业管理企业尚未把观念从过去的“管理者”角色转换过来，未能形成“在管理中服务，在服务中管理”的机制，管理服务人员缺乏有效的学习，业务素质不高，服务意识有待加强，往往成为业主投诉的热点。一些物业管理公司本身操作不规范，服务不到位，处理问题不恰当，有待整顿提高。
当前，由于物业公司管理人员及小区业主们对物业管理法律法规知之较少，而小区业主们的维权意识却正日趋增强，由此经常造成业主与物业公司及政府部门发生不必要的矛盾纠纷。这一现状应引起警惕和注意，积极开展物业管理法律法规宣传教育，切实减少纠纷，促进社区和谐，是物业公司和从业人员的重要任务。
一个优秀的物业企业，除具备专业资质，善于从多方面、多角度培养、挖掘员工潜能外，更应注重加强员工行业法律、法规的学习和培养。一位优秀的物业从业人员，除具备岗位所需专业技能、综合素质外，也应加强自身学习法律法规的意识和能力。
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