上海海事大学项目管理答案

自己看吧

1.项目的定义，项目的基本特征，项目管理的领域管理有哪些？

项目的概念

一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。

项目的特性(1)目的性:指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。

(2) 独特性 指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。

(3)一次性指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。

(4) 制约性 制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。(5)其它特性这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

领域管理 1．项目集成管理， 2．项目范围管理3．项目时间管理， 4．项目成本管理 项目质量管理6．项目人力资源管理 7.项目沟通管理， 8．项目风险管理．9项目采购管理

2.试述项目的生命周期？项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期。

3.项目组织的类型，并说明每一组织类型的优缺点？项目组织的设计原则是什么？直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类。

直线式职能型 优 组织机构简单、隶属关系明确，权力集中、命令统一、职责分明、决策迅速 充分发挥了职能机构的专业管理作用

缺 对项目经理的综合素质要求较高 容易产生矛盾的指令

矩阵式 加强了横向联系，体现了职能原则与对象原则的有机结合，组织具有弹性、应变能力强 。。。纵向、横向的协调工作量大，可能产生矛盾指令，对于管理人员的素质要 求较高项目式 优点：权力下放，有利于高层领导集中精力研究企业的大政方 针和战略问题；各项目部独立核算，能充分发挥他们的

积极性、主动性和创造；各项目之间的竞争有利于提高

公司的整体效率；便于培训管理人才。 缺点： 容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加；各事业部独立性强，容易忽视增体利益等。组合式 优 有利于延伸企业的经营职能，提高企业应变能力 缺 要求企业具有较强的约束机制和综合管理能力。

设计原则 目标一致性原则 有效的管理层次和管理幅度原则 责任与权利对等原则 合理分工与密切协作原则 集权与分权相结合的原则 环境适应性原则 精干高效原则 相对稳定原则 执行与监督分设原则

4.。项目团队发展有哪几个阶段？每一阶段的特征是什么？

项目团队形成阶段 队员情况：兴奋而焦虑 项目经理的任务– 让队员认识团队– 为队员找到合适的角色– 建立团队内、外部的协调关系

项目团队磨合(震荡)阶段 团队成员：冲突、不和谐– 由于立场、观念、方法、行为等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面 。 项目经理：– 建立切实可行的行为和工作标准，在团队中树立威信、排除冲突，以理性的、无偏见的态度来解决团队成员之间的争端。项目团队规范阶段 团队成员：– 随着个人期望与现实情形的逐渐统一，不满情绪不断减少，相互信任，合作意识增强，团队凝聚力开始形成。 项目经理：– 在项目成员及任务间进行适当的资源配置。项目团队执行（辉煌）阶段 团队成员：– 确立了行为规范和工作方式，能开放、坦诚、及时地进行沟通，有集体感和荣誉感，急于实现项目目标。这是一个1+1>2的阶段。 项目经理：– 适当授权和分派工作，放手让成员自主完成项

第1页下一页