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2012.4 绩效管理试题及答案

2012年4月高等教育自学考试北京市命题考试

绩效管理(本科) 试卷

(课程代码05963)

本试卷共12页,满分100分;考试时间120分钟。

本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按

要求填涂,答在试卷上无效。

单项选择题(本大题共100小题,每小题1分,共100分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均五分。

1. 乔.卡岑巴赫在《巅峰绩效》一书中指出,要达到最高绩效就要“保持关键性的平衡”。这里的“关键性的平衡”包括

A. 平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素

B. 平衡社会的期望和企业

的社会贡献两方面的因素

C. 平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素

D. 平衡员工的业绩和员工

的自我实现两方面的因素

2. 不同的学科对绩效的概念有不同的理解,从管理学的角度来看,绩效是

A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”

B. 从单

纯强调数量到强调质量

C. 组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出

D. 绩

效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责

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