商品收货流程控制

1.目的: 对商品按规定进行收货，确保收货交接有序。

2.范围: 适用于商品的收货。

3.职责: 收验员正确按照公司规定流程进商品的收货，收货后做好交接手续。

5.收货流程

5.1送货单审核

5.1.1收验员在接收商户送来贮存的商品时，依据《送货单》上内容认真核对，如品名、型号、规格、数量、生产企业、产品注册证号、储存条件、送货单位等，核实无误后方可收货。

5.2产品合格证明资料审核

5.2.1收验员收货的同时应向商户索要产品合格的证明资料：“《产品注册证》、《产品生产许可证》、《生产厂家营业执照》、《产品检验报告书》，进口产品还要提供《进口通关单》等相关资料”。

5.2.2收货时，商户产品合格证明资料没有随货同行或无法提供相关产品合格证明资料的（包括传真件）应及时同商户协调，协商后乃无法提供的拒绝收货；因特殊情况未能及时提供资料的可限其2个工作日内提供。

5.2.3当产品合格证明资料齐全后方可入库验收，如在期限内资料仍未提供的应拒绝入库验收；并通知商户办理退货手续。

5.3指导卸货

5.3.1收验员确认可以收货后，应立即指导送货方在指定位置卸货。

5.3.2收验员指导搬运工按规定进行卸货堆垛。

5.4商品外观质量检查

5.4.1收验员收货时，应检查商品外包装，包括：“木箱、纸箱、纸盒、塑料袋等是否符合要求，有无残破、拆开等现象，有无水潮、受潮痕迹、有无变形、撞迹、污染等”。

5.4.2发现不符合外包装质量要求的，应当面商户要求开箱检验确认并通知主管处理，主管根据有关协议决定是否收货。

5.5正确签收

5.5.1卸货堆垛后，收验员核对商品的品名、规格、数量等无误后，方可签收送货单，并注明实收数量（大写）、异常情况说明等，盖上仓库专用章；冷藏商品，应按照《冷链商品收货细则》签收。

5.5.2收验员在送货单上签收后，送货单一联给送货商户，一联留仓库归档。

5.6填写货位，交接单据

5.6.1指导搬运工将接下来的商品送到待验区并在送货单上标明仓位，同时和商户当面点清租用地台板数，并要求商户在通知单上签名确认。

5.6.2收验员办理收货后，跟据送货单与商品合格证明资料进行商品验收，做好收货记录资料归档。

6.相关文件

6.1《冷链商品收货细则》

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