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行业价格浮动性较强，不易通过计算机进行准确的计价、报价。其次，中国旅游业目前仍被行政划分所左右，形成纵向割据和分散经营的不良格局，从而导致了信息渠道不畅，难以形成调控全局的管理信息体系，如旅游信息资源广泛分布于旅游企业、旅游院校、旅游协会、旅游管理机构中，信息封闭意识极大地限制了信息共享。
目前制约旅游信息化发展的因素主要体现在以下几方面：
1. 旅游市场操作不规范。
2. 旅游企业管理水平低。
现在，国内旅游行业的管理软件，大都根植于旅游企业的现状，实现手工操作的计算机处理，不可能培育出具有先进管理思想和规范流程的信息管理信息系统。
3. 信息化基础设施落后。
4. 旅游信息没有形成完整的数据库，分散性强，实时性、共享性差。
5. 旅游业信息技术人才短缺。
6、 旅游行业的软件厂商相对弱小，由于旅游行业的现状和市场份额较小，国内IT厂商对旅游行业的重视程度不够（见图3）。
图3 旅游行业信息化发展制约因素
金旅工程
鉴于旅游行业信息化发展的落后状况，同时响应国家信息化工作的总体要求，现阶段旅游行业信息化工作的重点是建设“金旅工程”。金旅工程包括两个基本组成要素：一是政府旅游管理电子化，利用现代化信息技术手段管理旅游业；二是利用网络技术发展旅游电子商务，实现国际接轨。工程整体目标是最大限度整合国内外旅游信息资源，力争在3～5年内，建立并完善政府系统OA网络及旅游市场电子商务系统。
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