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现代市场营销学重要知识点总结

期末考试必备

产品的生命周期:

导入期:A特点:1,消费者对产品不太了解,销售量低且增长缓慢。2,产品开发和投放市场成本高,利润往往为负。3,一般没有竞争者。B重点:处理好价格与促销的关系。C营销策略:快速掠取,快速渗透,缓慢掠取,缓慢渗透。D形式:循环——再循环。

成长期:A特点:1消费者已经了解产品,销售量和利润迅速增长。2,生产规模扩大,生产成本下降。3,已建立稳定的分销渠道,单位促销费用大幅下降。4,竞争者加入,同类产品增多,竞争加剧。B重点:抓住时机,扩大市场份额,树立品牌形象。C营销策略:改进产品,提高产品质量和性能,增加品种。体现产品差异性。提高竞争力;寻找开拓新的细分市场,开辟新的分销渠道;促销目标以建立产品知名度到树立品牌形象,适当降价,吸引价格敏感的潜在购买者。D形式:扇形。

成熟期:A特点:1,销量增长缓慢,逐渐达到高峰,开始缓慢下降。2,市场竞争激烈,各种品牌同类产品,仿制品出现。3,企业利润稳中有降。4B重点:组建产品忠诚,巩固市场占有率,设法延长产品生命周期。C极发现产品新用途;保持老顾客对产品的忠诚;适时研发新产品。D

衰退期:A特点:12变或持币待购。3B品,确定引入新产品的步骤。CD 各时期定价策略、传播方式、营销策略、品牌策略、

1导入期:1定价策略:2,传播方式:广告,销售促进。3营销策略:无差异营销,集中营销。4 2成长期:12传播方式:人员推销。3营销策略:差异性营销。4品牌战略:

3成熟期:1竞争者少可以采取维持原价。2。

3。促使顾客

4衰退期:12传播方式:宣4品牌战略:认真研究自己在市场上所面临的真实情况,决定企业

营销观念1,企业的经营是以顾客需求的满足为中心。2,3,企业必须通过各种经营策略及各部门的整合营销来实现目标。 。顾客认知价值(顾客让渡价值):预期顾客评价一个供应品和认知值的所有价值与所有成本之差。总顾客成本:指顾客从事某一特定供应品种期望的一组经济功能和心理利益组成的认知货币价值。 顾客满意:是一种心理活动,一个人通过对一个产品的可感知的效果与他期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉。关系营销四个因素:结盟,移情,互惠,信任。

弥补战略缺口途径:1,寻找密集型增长机会。2,寻找一体化增长机会。3,寻找多样化增长机会。 市场:买卖双方在一定的时间聚集在一起进行交换的场所。市场=人口+购买力+购买欲望

营销:是个人和集体通过创造提供出售并且别人自由交换产品和价值,已获得所需所欲之物的一种社会全过程。现代营销观念:由公司主导转变为市场主导。

生产理念(特点):1在卖方市场的态势下产生的产品供不应求;2生产活动是企业生产经营活动的中心和基本出发点;3提高产量,降低成本是企业生产经营活动的主旨;4以企业为中心,能生产什么就卖什么。

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