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江晓东
高维和
梁雪
上海财经大学国际工商管理学院，上海２００４３３
摘要：通过实验法研究有关健康声称的冲突性信息是否以及如何影响消费者的行为。结果发现：当有关功能性食品健康声称的有效性存在相互冲突（相对于互补）的信息时，消费者的信息搜索倾向更强；认知闭合需要在冲突性信息对消费者信息搜索倾向的影响中起反向调节作用；消费者对健康元素的矛盾态度是有关功能性食品健康声称的冲突性信息对消费者信息搜索倾向影响的中介变量。
健康声称；冲突性信息；认知闭合需要；矛盾态度；信息搜索
Ｆ７１３．５５Ａ １００１ － ６２６０ （２０１３）０２ － ０１１４ － ０８
２０１２ － ０６ － １７
江晓东（１９７７－），男，浙江龙泉人，经济学博士，上海财经大学国际工商管理学院副教授。高维和（１９７６－），男，安徽东至人，管理学博士，上海财经大学国际工商管理学院副教授。
梁雪（１９８５－），女，陕西西安人，上海财经大学国际工商管理学院硕士生。
本文受教育部人文社会科学基金青年项目“有关健康声称的信息冲突对消费者的影响研究”（ １１ＹＪＣ６３００７７）、教育部人文社会
科学研究基金青年项目“企业家的‘傻劲’：最优水平及驱动因素研究”（ ０９ＹＪＣ６３０４９）、国家自然科学基金青年项目“网络口
碑对线上和线下渠道中产品销量的影响”（７１２０２００６）资助。
万方数据
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