浅谈督查督办职能在企业科学管理中的作用

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27 o固 0~ 1 0月

浅谈督查督办职能在企业科学管理中的作用 李宝贵 (山西永济兴达实业有限公司,山西永济 040 ) 4 50 摘要:结合工作实践,就如何强化综合管理部门的督查督办工作,确保企业领导决策的

全面贯彻落实和企令畅通进行论述 . 关键词:督查督办职能;决策;企令

中图分类号:D 2. 53 文献标识码:A 4 企业在深化体制改革中,为适应市场发展,变化的需要,提 高自身竞争能力的需要 .对内部原履行管理职能的机构进行整合,精减,对管理职能进行重新划分,理顺,比如,为企业经理作

文章编号:10- 16 07 108- 2 00 83 ( 0) - 09 0 2 0 的,对执行单位具有较强的约束力 .因此,查督办工作具有较督 强的权威性 . () 3综合性 .综合管理部门(办公室 )的督查督办工作主要是协助领导开展的,领导机关的工作范围广,而涉及面宽,就决这定了综合管理部门(室 )办公的督查督办工作也具有综合性的特 点.

(厂长)的工作机构——办公室,现在大部分已成为一个综合性的管理部门,既履行着原办公室的职能,又履行着人力资源管 理,员工培训,业管理的职能,企有的还履行着党务和管理群众

团体的职能 .所以企业的综合管理部门(公室)为保证企令办作畅通,实现组织目标的中枢机构,具有承上启下,接内外的作连用,在管理链条中处于关键环节.综合管理部门(办公室)能否做到渠道畅通,转协调,运形成合力,对整个企业的改革发展稳定都有着至关重要的作用.

() 4实效性 .督查督办工作是为了从根本上改变会议开了,

报告做了,文件发了,但实际上落实状况如何而开展起来,是一项抓落实的工作,因此,督查督办活动的开展必须十分注重实 效.

2健全工作制度规范督查督办工作 制度建设是企业的一项重要工作 .搞好督查督办工作同样

1提高认识端正态度 思想是行动的前导,要做好督查督办工作,就必须对督查督办工作有一个正确的认识.督查督办从字面上讲,就是督促检查的简称,内容上讲,从包括督办,催促,检查等意思 . 11督查督办的意义 .

督查督办工作既是各级领导工作的组成部分,也是各级综合管理部门(公室 )办的重要工作任务,体意义体现在 3方具个 面:

() 1保证决策实施的重要手段 .为领导机关决策实施服务,

是综合管理部门(办公室 )的重要职责.各级机关的一切决策,最终都要承办单位去贯彻执行,才能落到实处,这就需要对决策的

实施进行督促检查,排除决策实施过程中的各种阻力,决策确保 落到实处 .

() 2各级领导克服官僚主义,改进工作作风的有效途径.督促检查,从根本上说是对各级领导工作作风的督促和检查 . () 3提高机关工作效率的有力措施.一些单位由于机构,部门之间互相扯皮等原因,严重影响工作效率地提高.督促检查工作有利于协调各方面的矛盾,提高工作效率 . 12督查督办的特点 .

要建立一些必要的规章制度,做到有章可循.对一个企业来说, 要有效地保障上级大政方针和自己得项工作部署的完全落实, 非常有必要建立健全督查督办工作制度 .督查督办工作制度应包括:报告制度,检查制度,报制度,通责任制度,归档制度等 .这些制度的基本内容应包括以下几个方面: () 1督查督办工作的原则.①务求落实的原则.督查督工作的出发点和落脚点都在于确保上级机关和本级机关领导决策的落实和企令畅通 .所以通过督查督办工作促使决策和企令做到件件有落实,事事有回音.②实事求是的原则.应该全面准确地反馈督查督办工作的落实情况,有喜报喜有忧报忧.③突出重点.对一个企业来讲,需要通过督查督办落实的工作很多,一个时期有一个时期的重点;同时安排督查督办几项工作,也应分轻重缓急,我们应该围绕领导关注的大事和焦点进行重点督查督办.④讲求实效.对督查督办的事项应及时立项,及时通知,及时 催办,及时反馈,时报告,其是重大事项.及尤 () 2督查督办工作流程或程序.基本有 4项程序:确定督查

督办事项;办理督查督办事项;反馈督查督办事项结果;归档.督 查督办事项一般有以下几种情况:上级机关的决策部署和要求督查督办的事项;企业自身的重大决策部署;导批办事项的贯领

督查督办工作作为综合管理部门(办公室 )的一个重要工作组成部分,具有办公室工作的政治性,不仅服务性和从属性,而 且有自己的一些特点:

() 1间接性.综合管理部门(办公室)的督查工作一般不直接处理问题,更不能代替职能部门的工作.主要是通过转办,催办等形式,督促下级单位负责承办,具体落实,具有明显的间接性 . () 2权威性 .督查是一种领导行为,不论是批办督查还是决策督查,都是由领导机关或领导同志决定的,具有很强的指令性 .同时,督查督办活动一般是根据领导的授权自上而下运行

彻落实;信访件需要督查督办落实的;有时限要求的工作,总结, 汇报以及其他需督查督办落实的.办理督查督办事项有 3种方法:白办,协办,转办.白办就是根据

领导要求由综合管理部门 (办公室)自己组织力量督查落实.协办指的是由其他部门具体 承办,但在承办过程中遇到困难需要协调时 .由综合管理部门

(办公室 )负责组织进行综合协调.转办就是综合管理部门(办公室 )据领导指示,根提出办理要求和反馈时限,批转其他部门具体承办 . 一

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