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决策是什么

内蒙古平庄能源股份有限公司 2011 年第一季度季度报告全文

决策是什么?(二)

[摘要]德鲁克认为,决策始于看法,而非始于“真相”。德鲁克认为决策就是判断,是在各种可行方案之间进行选择。但它很少是在正确和错误之间进行选择,而主要是在“几乎正确”和“可能错误”之间进行选择。更常见的情况是,在两种不同行为方案之间进行选择,而这两者之间很难说哪个更正确。有效的决策者鼓励提出各种看法。但他也坚持要求提出这些看法的人用现实来检验看法,看看会有怎样的结果。决策要求不同意见,卓有成效的决策者往往不求意见的一致,而十分喜欢听取不同的想法,这正好与一般的教科书中关于决策的原则截然相反。做决策之所以需要有不同的意见,有三点理由:第一,保证决策者不受组织中某个利益体的束缚。第二,只有有了不同意见才能为一项决策提供各种可供选择的方案。最后,不同意见是激发想象力所必需的。在决策之中必须包含一种反馈制度,以便对照着实际情况持续检查决策所要达到的预期结果。 (中经评论·北京)---做决策之所以需要有不同的意见,有三点理由:

---第一,保证决策者不受组织中某个利益体的束缚。每一个人都在某些方面对决策者有所要求。每一个人都是一个特殊的恳求者,而且往往是十分真诚的,试图使决策者有利于他。无论决策者是美国总统还是年轻的工程师,都是这样。

---第二,只有有了不同意见才能为一项决策提供各种可供选择的方案。而一项没有其他备选方案的决策,无论它经过了怎样仔细的思考,都是一种赌徒式的孤注一掷。一项决策被证实为错误的可能性是高度存在的,这或者是由于它一开始就是错误的,或者是由于情况的变化使得它变成错误的。如果人们在决策过程中仔细考虑了各种备选方案,那么假如原来的决策行不通,就能拿出已经仔细考虑过、研究过的补救方案。如果没有这样的备选方案,当实际情况表明一种决策行不通时,很可能使决策相关方遭到惨重失败。 ---最后,不同意见是激发想象力所必需的。当人们为问题寻找一种唯一正确的答案时,可能并不需要想象力。在经理人所处理的具有真正的非确定性的所有事情中,无论所处理的是政治的、经济的、社会的或军事的事务,人们都需要创造性的答案。而这就意味着需要想象力,领悟和理解新的、不同的方法。第一流的想象力并不是随处可见的,但也并不像普遍认为的那样稀少。但是,想象力需加以挑战和激发,否则将被表面看来正确而实际上却是虚假或不完全的意见所迷惑。

---不同意见使可能有理的看法转化为正确的看法,使正确看法转化为良好的决策。

---避免不必要的决策

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