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1. 项目概述
1.1 项目概述
“积分换购商城”系统，是以会员使用积分换购商品，或者积分＋一定金额的现金来购买商品的业务． 是客户在品牌厂商或总经销商订购了商品或者产生了消费之后，品牌厂商或者总部为激励或刺激二次（多次）消费， 而给客户一定的积分金额，会员客户访问“积分换 购商城”用现有的积分或者再加少量现金兑换相应的礼品或商品的业务。
1.2 项目建设必要性
1． 积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择，个性化需求将基本得到满足。
2．作为一个7×24小时不间断运行的网上平台，与商户的合作也是长期的，积分商城为用户服务是持续的。
3．有了积分平台，用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网，即可完成积分的查询和兑换，商品将有专人送到用户手上，无需排队。
4．商家在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的，完全可以控制和测算；甚至随着兑换业务量的增长，投入会更加节约。而且跟商业结算可通过洽淡，采取“按订单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式，最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本。
2. 项目解决方案
2.1 项目目标
目标如下：
1、与网购主流群体重叠度高的移动用户——商城主要目标群体：
该类人群与网络购物人群具有较高的重叠性，此类人群为积分商城第一阶段首要发展对象，对于积分消耗和商城初期客户培养均具有战略意义；
2、社会网购用户——商城潜在用户
20～38岁年龄段人群，以学生和年青白领居多。此类人群的消费成长与当今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调，对现代高科技化的生活适应性强，习惯于网络语言，对时尚广告反应迅速。物质生活相对比较优越，社会与文化的开放，个人比较自立的。对新产品新服务的尝试度高、群体传播性强，容易被宣传影响带动。他们正成为网络购物的消费主力，并逐步带动着网络购物消费方式的流行。
2.2 建设原则
略。
2.3 系统建设内容
系统架构图：
积分商城对网点操作人员进行操作培训. 2. 积分商城对日常问题及解决办法进收集整理. 3. 积分商城对特殊问题作出及时跟踪处理或提供解决方案. 八.积分商城固定及硬件...
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