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International Business

班级：国贸12401 姓名：张某某（12020000）李某某（12020000）

沟通背景与策略：中国是一个拥有13亿人口的大国，2014年的出生率为 12.08%，也就是说全年有1604万新生儿。中国市场对奶粉有巨大的需求量。目前中国市场内有伊利、蒙牛、雀巢和多美滋等奶粉企业。三聚氰胺事件后，国内原有的奶粉企业或多或少受到影响，消费者对其信赖程度下降，中国乳业进入调整时期。消费者对奶粉的质量更加注重，对价格的关注程度下降。消费者在购买时会优先选择奶源好，营养成分含量属实，知名度较高的奶粉。

皇家菲仕兰坎皮纳乳品是全球四大专业乳品制造商之一，在荷兰北部拥有一个省大的奶源基地，培育荷兰纯种荷斯坦奶牛。旗下美素奶粉特点1、奶粉颜色偏白，比较清淡、无蔗糖，无香精，没有棕榈油。 2、独有的“NUTRADEFENCE”多元免疫配方，有助于增强宝宝的抵抗力。

3、添加了DHA/AA和富含OMEGA-3特殊成分，帮助脑部及视力发育。

4、丰富的维生素D和铁质，帮助牙齿和骨骼的生长，全面地强化宝宝体质。

5、奶粉口味清淡，奶粉纯正，不含麦芽糊精（速溶剂），是纯天然产品。

6、较少的蛋白质和盐，降低宝宝的肾脏负担。。美素奶粉是荷兰国家婴幼儿成长指定专用奶粉，在荷兰及欧洲同行业享有非常高的知名度。美素奶粉在进入中国市场可以选择中国市场内知名的零售商如家乐福、沃尔玛，这样省去了中间商环节费用，直达消费者，使价格亲民。

中国政府政策: 近几年，政府对关于食品成分、安全标准及相关法律法规进一步完善；逐步建立产品溯源制、婴幼儿配方乳粉生产企业的诚信管理体系、食品安全预警机制等以加强对生产、流通各环节监管力度；通过乳品企业资格审查，大大提高行业准入门槛。这样使得中国奶粉市场的竞争者大大减少，更有利于美素奶粉的销售。随着中国经济的迅速发展和二胎新政策的逐步实施，家庭在婴幼儿的投入将会逐年增加，尤其是在生长发育的关键时期，家长的营养投入更是日益走高，中国奶粉市场的发展将会越来越大。

简要介绍情境设定、人物及沟通策略。

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