急诊护理管理中的团队精神构建体会

当代护士圆园14年12月下旬刊

急诊护理管理中的团队精神构建体会

刘玉青

摘要

总结了在急诊护理管理中的团队精神构建体会。主要包括在团队护理工作中整合多元化价值观念，将个人目标与团队目标相

开展团队技能训练，建立良好的沟通氛围等措施。统一，对急诊科护理人员实施护理质量分层目标管理，培养积极向上的团队意识，认提升护理服务的质量。为通过团队精神培养有利于促进护士个人的全面发展，

关键词：急诊科；护理管理；团队精神中图分类号：R197.323

文献标识码：B

文章编号：1006-6411（2014）12-0161-03

在未实现时，作为一种期望，它激励着每一位护士为达到目的而，不断付出努力[1]。本科的团队目标是：“以病人为中心”为患者提同时兼顾医护自身的身供优质护理服务，满足患者的身心需要，心需求，建立和谐团结的急诊科。在临床工作中，贯彻医院护理核心价值观，让每位护士充分发挥主人翁意识，鼓励护士通过各种途径参与团体事务，鼓励护士的进取心、注意发现优点，因人而异，帮助其设定自我实现的进步目标，从而提高护理工作效率，保证医疗安全，达到科室、患者双赢的效果。1.2.2实施护理质量分层管理

科内人根据急诊管理区域特点，

我国的急诊急救水平在不断地提高，医院的急救和院内重症患者的监护治疗，对护士的整体素质和急症护理的管理提出了更确保护理质量，高的要求。如何使护理工作进入良好的运作状态，减少差错、事故或医疗纠纷等负性结果的发生，其实团队精神起着不可低估的作用。团队精神是协作精神和服务精神的集中体现，团队精神的内涵是指为实现某一共同目标而相互协作的个体所组成的团队表现出来的精神，是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作，尽心尽力的意愿和作风。培养护理团队精神，可以改本文就如何构建急诊科护理善护理质量、提高患者的就医安全。管理中的团队精神总结如下。1资料及方法1.1一般资料

急诊科为综合性急救专科，由院前急救、抢救室、

通过新老搭配、团队互动、以老员梯队结构、每位护士个人特点，实行护理质带新等方式，将整体工作目标分解为各个组成部分，量分层目标管理[2]。在管理方面科室根据急诊工作范畴及管理区域情况，分为急诊抢救组、留观护理组、重症护理组、门急诊输液组，每组设立一名护理组长由N5级护士承担，科内护士每人隶属开展新于一个责任小组。组长负责本专科业务培训和操作培训，项目、新技术组织学习，护士在完成个人各项工作目标的同时，积极参加与所属小组的质量管理，从而形成科室“人人都是质量控制员，个个都当护理管理者”的群体意识氛围，在各项护理质量管理过程中，培养团队成员对组织强烈的归属感、一体性和责任感。1.2.3培养护士积极向上的团队进取精神

正三角形金字塔式结构，这样的组织结构才最稳定[3]。所以，先进首先需要培养一批高素质的的护理文化和护理团队精神的培养，

制订护理人才，本科根据医院护理部培训计划与科室实际结合，了专科业务学习及操作培训、考核计划，利用每周2耀3次的晨间提问，培养护士自觉学习的行为习惯；每月1次的理论知识学习和护理操作技能培训课，培养护士不断更新、强化巩固专业知识的学

JClinPharmacol,2011.

因为人才结构应呈

急诊观察室、清创缝合室、急诊重症监护室、急诊输液室组成，在

本科10人，编护士33人，年龄20~41岁，平均26.4岁。学历：专科21人，中专2人。工作年限：约5年18人，5~10年9人，跃10年6人。职称：主管护师3人，护师14人，护士16人。1.2方法1.2.1

整合多元化价值观念

由于一个团队中存在着不同的价

值观和文化差异，因此建设团队精神的首要任务就是整合多元化价值观念，将个人目标与团队目标相统一。目标的一致性，是团队建设的基石。目标的确立为团队提供明确的方向和强大的动力。一个杰出的团队精神的显著特征是具有共同的愿望与目标。目标

工作单位：200052上海收稿日期：2014-01-10

485-491.

中国人民解放军第四五五医院急诊科

刘玉青：女，本科，主管护师，护士长

4

paediatricteachinghospitalintheUK:fiveyearsoperationalexperience[J].ArcDisChild,2000,86(3):492-497.与防范措施[J].现代护理,2005,11(11):876-877.

RossLM,WallaceJ,PatonJY.Medicationerrorina89

蒋银芬,杨如美,佟伟军,等.229起护士给药错误分析及对策[J].中华护理杂志,2011,46(1):62-64.2011,11(2）:63-66.

陆秀文,徐红,楼建华.128起给药错误分析[J].中国护理管理,

5宋艳玲,邹晓清,赖兰萍.护理风险管理中给药差错的原因分析6

ofmedicinesstudy:prevalence,causesandpotentialharmofmedicationerrorsincarehomesforolderpeople[J].QualSaf7

HealthCare,2009,18(5):341-346.

BarberND,AlldredDP,RaynorDK,etal.Carehomes'use

10DavidbizarR,LonserG.Strategiestodecreasemedicationerrors11郑惠芳,谢丽萍,董卫红,等.护理给药错误的调查分析与应对策12MayoAM,DuncanD.Nurseperceptionsofmedicationerrors:

whatweneedtoknowforpatientsafety[J].JNursCareQual,2004,19(3):209-217.

略[J].解放军护理杂志,2012,29(12B):59-62.[J].HealthCareManager,2003,22(3):211-218.

incidentsreportedtotheNationalReportingandLearningSysteminEnglandandWalesoversixyears(2005-2010)[J].Br

CousinsD,GerrettD,WarnerB.Areviewofmedication

（本文编辑：曹思军卢锦阳）

第1页下一页