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绍兴越顺塑业有限公司
质量分析会制度规定
1. 目的
为了规范公司品质管理,提升产品质量,减小产品质量给生产造成的阻力,从根本上解决质量问题,提升公司产品质量。
2．使用范围
针对公司生产内外产生的质量问题召集相关部门参加，对质量问题进行原因分析、作出整改措施、落实整改责任人。
3．职责
3．1质量
负责收集产品生产过程、来料检验、客户上线过程的一切质量信息，定期或临时组织召开品质会议，对会议形成的决议或整改措施进行过程监督和跟踪验证，并对根据整改效果进行相关人员考核。
3．2市场部
负责协助技术质量部收集客户品质抱怨信息，同时根据会议内容回复《客户抱怨处理单》，以达到客户满意，消除客户抱怨。
3．3制造部
根据相关质量信息和质量要求，作出整改措施或协助相关部门进行质量控制。
3．4技术
根据相关质量问题作出技术或工艺性分析和整改。
4．会议内容
4．1质量信息公布。
4．2原因分析讨论。
4．3形成整改决议，落实整改进度和方法。
4．4确定下一步质量目标。
5．管理程序
5．1质量在收集到相关质量信息决定召开会议的时间作为临时的会议地点，并以《业务联系单》形式下发相关部门，并要求相关人员参加。
5．2会议所讨论的问题和解决措施由质量以《质量分析会会议记录》形式存档保存。
5．3会议决议项目和质量问题描述由质量以《纠正预防措施处理单》形式下发相关部门，由相关部门认真填写后交于质量。
5．4质量在下批次生产过程或客户上线过程中实施跟踪验证，并将验证结果填写在《纠正预防措施处理单》上，针对整改效果不理想或不彻底的，将给相关部门或相关人员以《内部索赔单》形式进行处罚。
6．相关记录
《客户抱怨处理单》、《业务联系单》、《质量分析会会议记录》、《纠正预防措施处理单》、《内部索赔单》
拟制：杨兴未 批准：
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