黄帝内经白话文
新员工入职培训管理制度.txt没有不疼的伤口,只有流着血却微笑的人有时候
简单的建议 却是自己最难做到的。
1、全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;
2、充分掌握小区管理模式,提高工作质量;
3、熟悉小区各种设施设备的功能,降低事故率; 给别人最一、培训目的
4、熟悉各岗位职责,管理制度;
5、通过前面阶段性的职业培训,提高员工的工作素质。
二、培训时间
新员工入职第一周集中培训
三、培训对象
物业公司各部门各岗位新入职员工
四、培训内容
1、秩序维护部
⑴、各类管理规范--办公室负责培训
⑵、岗位职责及岗位要求--秩序维护部班长负责培训
⑶、各类表格的填写规范--秩序维护部班长负责培训(现场示范)
⑷、交接班制度--秩序维护部主管负责培训
⑸、巡逻路线及流程--秩序维护部班长负责培训(现场指导)
⑹、对讲机使用及呼叫规范--秩序维护部班长负责培训(现场指导)
⑺、各类执勤工具使用规范--秩序维护部班长负责培训(现场指导)
⑻、消防培训(消防设施的摆放位置、消防器材的使用方法、各类突发事件的处理流程)--秩序维护部主管负责培训
⑼外来施工人员的管理--秩序维护部班长负责培训
⑽、基本礼仪(敬礼、站姿、走姿等)
--秩序维护部主管负责培训(现场指导)
⑾、团队精神--公司经理负责培训
2、环境管理部
⑴、各类管理规范--办公室负责培训
⑵、岗位职责及岗位要求--环境管理部主管负责培训
⑶、所辖区域内公共设施设备的清洁要求
--环境管理部主管负责培训(现场指导)
⑷、所辖公共区域的清洁要求
--环境管理部主管负责培训(现场指导)
⑸、清洁器械、工具的使用要求
--环境管理部主管负责培训(现场指导)
⑹、各类清洁用品的申领程序--仓库管理员负责培训
⑺、消防基础培训(消防设施的摆放位置、各类突发事件的处理流程)
--秩序维护部主管负责培训
⑻、绿化常识--绿化园林工负责培训(现场指导)
⑼、团队精神--公司经理负责培训
3、设备管理部
⑴、给类管理规范--办公室负责培训
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