IT项目管理中团队的沟通与绩效

IT项目管理中团队的沟通与绩效

实务

ＲＡＣＴｌＣＥ

北京兆维晓通科技有限公司韩宾

本文根据笔者作为项目经理实施的某高校网络多媒体教学平台系统项目管理中的经历和经验，在借鉴国内外项目管理的项目团队沟通和绩效研究的基础上，提出了ＩＴ信息系统集成项目中如何建立高效沟通的项目团队；项目团队沟通与项目绩效的关系。

统、网络接入、ＵＰＳ供电系统、专业化数字语言学习系统（应用软件）、远程网络视频监控系统、教师和学生学习终端计算机、机房空调等方案，整体构架；负责完成整个系统平台ＩＰ交换、路由、接入规划设计，实现语音、数据、图像的三网合一，统一网络、应用平台资源管理系统，并负责安装调试，达到数字化多媒体

目经理和团队成员的有效交流除了一个高效运作的项目沟通体系外，项目经理对交流的认识和交流的技巧也是有效沟通的一个重要因素。在项目过程中，团队成员不能完成任务，首先应了解产生这个问题的原因，针对原因，和团队成员进一步交流，从而找到解决办法。如果是他家里有事，不能专心工作，作为其领导，就要在可能的情况下，让其他成员帮助他完成部分工作。

要保证项目中团队（这里包括甲乙双方的项目成员）的绩效始终如一地出色，我们认真审视了高质

前言

在ＩＴ项目中，为完成所下达的任务，按合同和项目管理理论设计应用于具体实践的各类流程时，既要有按规定统一制定的计划，还要有一套实时监控反馈的执行方法，同时又不能扼杀了整个项目成员的创造性和自主性，这样，就必须有一个灵活而且容易使用的沟通过程，从而使一些重要的项目流程和资源时时更新，做到实时同步。

智能教学的目标。

高质量的项Ｅｌ成果＝一流的项Ｅｌ实施团队＋一流的“信息”流程。要应对来自该项目成败方面的挑战，我们在项目的整个环节中贯彻并实施了这个等式中的所有要素：输入（项目中物、人）、流程、输出（产品、可交付成果）。

依照环境领导理论，我们将团队成员归为四类：①不热情也没有能力；②不热情但有能力；③有热情但没有能力；④有热情也有能力。项目经理应该多和第二类和第

量项目成果等式中的第二个要素一一流程，也就是项目成员的互动方

式，其实，这也是我们项目管理中的“信息”或指令的一个信息流，尤其指他们应对多重压力与冲突的方式。这也同时出现了项目管理中“组织”的概念，在这个项目中，我们把项目的相关部分分为三部分：第三方保证机构（项目监理方、承建单位项目管理部、检测部门；甲乙方的项目成员；甲乙双方成立的项目领导

项目背景

提供某校网络多媒体教学系统平台项目计算机局域网、服务器系

三类人员交流，对于第一类人员给予他们一些简单的不需要太多交流的任务，对于第四类人员给予必要的信息即可。在项目工作中，项

万

方数据　

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