旅游信息化

旅游信息化

旅游信息化

旅游信息化是指充分利用信息技术、数据库技术和网络技术，对旅游有关的实体资源、

信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游

业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高旅游业的生产效率。

关键词：信息化旅游信息化电子商务

（一）信息化的含义

《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》中界定了信息化的内涵，

指出“信息化是以信息技术广泛应用为主导，信息资源为核心，信息网络为基础，信息产业

为支撑，信息人才为依托，法规、政策、标准为保障的综合体系”，从而准确地表述了应用、

资源、网络、产业、人才、法规政策标准在信息化体系中的位置以及相互之间的关系。其中

应用是信息化的主导和目的，其它的工作围绕应用的主导方向展开，与需求紧密结合。

（二）旅游信息化的含义与主要内容

旅游信息化是指充分利用信息技术、数据库技术和网络技术，对旅游有关的实体资源、

信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游

业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高旅游业的生产效率。

旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三项。旅游

企业信息化主要指企业内部的信息化。通过建设信息网络和信息系统，调整和重组企业组织

结构和业务模式，提高企业的竞争能力；旅游电子商务是指旅游企业对外部的电子商务活动，

旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，加强旅游市场主体

间的信息交流与沟通，提高旅游市场运行效率和服务水平；旅游电子政务指各级旅游管理机

关，通过构建旅游管理网络和业务数据库，建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和公

共信息的发布平台，实现各项旅游管理业务处理和公共信息服务。

（三）我国旅游信息化的发展现状

20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信

息化成为全球经济社会发展的显著特征，并逐步向一场全方位的社会变革演进。进入21世

纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻。信息资源日益成为重要的生产要素，互联网成

为信息传播和知识扩散的新载体。从“十五”规划开始，国民经济信息化已正式纳入到国民

经济和社会发展计划中。中央提出要加快发展高新技术产业和现代服务业，推进国民经济和

社会的信息化进程。

我国《2006—2020年国家信息化发展战略》中指出：“信息化是当今世界发展的大趋

势，是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略

举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国

家的迫切需要和必然选择”。目前我国的信息网络发展迅速，成为支撑经济社会发展重要的

基础设施。截止到2008年12月，中国的网民总数为29800万人，与2007年同期相比，中

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