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六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升(试卷答案)

六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升(试卷答案)

六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升(试卷答案)

六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升(试卷答案)

1. 6σ的目标是: 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 降低公司的成本 降低顾客的购买成本 向客户提供高质量的产品 提高公司的利润和降低顾客的购买成本

2. 对全面质量管理理解错误的是: 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 以客户需求为导向 质量高,但价格低廉 产品竞争力强 强调效率和规模

3.对6σ理解不正确的是: 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D σ值越小则其标示的质量水平也越稳定 6σ的狭义定义是100万机会中有3.4个缺陷 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进 σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准

4.DMAIC和DFSS在流程改进中,共有的步骤是: 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 定义、测量、设计 定义、测量、分析 定义、测量、改善 定义、测量、控制

5.对ERP理解不正确的是: 回答:正确

1. A ERP是指用信息技术对流程进行改造

第1页

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