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数理统计:
SPC属于数理统计范筹,在学习SPC之前,我们应先了解什么叫数理统计:
数理统计学是研究怎么去有效收集、整理和分析带有随机性的数据，对所考察问题作出推断或预测，为采取决策和行动提供依据和建议。
我们常用的数理统计有：控制图、直方图、CPK（过程能力指数）、DOE（实验设计）、方差分析、抽样方法等。 一、差异的形成：
任何物体之间均有差异（或称变差），差异大时容易测量，差异小时较难测量。我们测量两个不同的产品，有时显示相同的数值，并不表示两个物体完全一致，只是测量仪器不够精密而已。 二、产品差异主要有三大类：
1． 同体差异：同一产品上不同部位的差异，如：电镀质量
2． 异体差异：同一时间制造出来的不同产品间的差异，如：输入电流 3． 时间性差异：不同时间制造出来的产品间的差异，如：热压质量 三、构成差异的主要因素：
1． 制程：工具磨损、机器变动、压力电力变化。
2． 原材料：原料是别人的产品，既然产品都会差异，那么原料必有差异。 3． 操作人员：是差异的主要原因（操作方法、情绪、知识） 4． 其它：如温度、光暗度、检查方法
四、差异又称变差是指过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因可分为两类：普通原因和特殊原因。 1． 普通原因：当上述四个因素造成的差异渐渐趋于稳定、可预测时，我们称为普通原因，普通原因差异一般
都很小，故难于避免。
2． 特殊原因：与上述相反，有些因素造成的差异会很大，且易于测量，我们称之为特殊原因差异（我们要控
制的差异）。
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