家族企业人力资源管理研究——基于社会情感财富理论的分析

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家族企业人力资源管理实践研究

——基于社会情感财富理论的分析

口王霄李宗波

（暨南大学

管理学院，广东

广州

５１０６３２）

［摘要］社会情感财富主要是指影响家族企业管理决策的非经济因素。在社会情感财富理论视角下，文章分析了家族企

业与非家族企业之间，以及家族企业内部对待家族雇员和非家族雇员的人力资源管理实践差异，并指出了家族企业人

力资源管理实践的提升策略。

［关键词］家族企业；人力资源管理实践；社会情感财富

［中图分类号】Ｆ２７１［文献标识码］Ａ［文章编号］１∞３—１１５４（２０１３）０１一∞８２—０３

《中国民营企业发展报告》的数据显示，我国民营企业中９０％以上是家族企业。与西方相比，中国的家族企业刚刚起步，在激烈竞争的市场经济环境中，企业所采用的各种管理模式符合自身的特点，也存在不够完善之处，尤其是人力资源管理实践方面。为了促进家族企业的进一步发展壮大，必须明确家族企业人力资源管理实践的现状，并剖析现有模式的优势和缺点，提出相应的应对策略。

于家族对企业的控制地位，具体包括家族对企业的控制权和影响力、家族归属感和亲密感需要的满足、家族价值观的延续、家族基业的传承、家族企业社会资本的保持、基于血缘连带的家族责任履行、家族成员间的利他主义，以及家族的社会地位等（Ｇｏｍｅｚ—Ｍｅｊｉａ等，２００７；Ｚｅｌｌｗｅｇｅｒ和Ｎａｓｏｎ，２００８）。对家族成员来说，社会情感财富的价值是固有的，它的保存延续是家族追求的一种结果，并且和深层的心理水平相连结。

社会情感财富模型的基本假设主张是：由于占统治地位的家族委托人在进行决策时倾向于保护家族在公司内部所积累的财产，尤其是非经济性财产，因此企业在进行管理决策时依赖的主要参照点是家族委托人在社会情感财富保护方面的驱动力量（Ｚｅｌｌｗｅｇｅｒ等，２０１２）。家族所有者在评估企业的某项行动时，会依据该行动是否会伤害到家族的社会情感财富，如果社会情感财富的保存受到威胁，则家族负责人更可能会基于非经济因素做出决策，以保护家族社会情感财富不受损失。

根据该理论的观点，社会情感财富保护能够对家族企业人力资源管理实践产生重要影响。比如，由于家族对控制权和影响力的渴望，在家族企业的高管团队中，不太可能启用外部职业经理人；即使在基层员工层面，家族企业招聘时也会尽可能回避非家

一、社会情感财富与人力资源管理实践

（一）什么是社会情感财富？

一般认为，在家族企业中存在两个共同作用的

组织系统——家族系统和企业系统，以至于家族或

家族负责人的社会情感因素会影响到企业的管理决策方式。家族通过这种影响模式达到实现自身非经济利益的目标，如实现家族的控制权或提升家族地位等。因此，家族在保存非经济财富方面的驱动力量会影响到企业的管理实践，尤其是人力资源管理实践。

鉴于此，Ｇｏｍｅｚ—Ｍｅｊｉａ等学者（２００７，２０１１）在家族企业研究领域提出了一种“本土化”的理论构想，即社会情感财富模型，以期对家族企业领域的研究做出更有力的解释。社会情感财富的内容非常宽泛，主要表现为与家族情感有关的非物质价值，其来源

４基金项目：国家自然科学基金（项目编号：７０８７２０３９）；广东省自然科学基金（项目编号：ｓ２０１１０１０００２５６１）。

囡管理现代化

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