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前言
一 项目前期的电话交流
二 项目急迫性的鉴定
三 初次见面需要注意到的几件事情
1 初次见面的礼仪
2 对于客户组中各个人员的角色定位（职务定位和项目角色）
3 甄别出你要找的人（甄别的过程）
a．项目总决策人
b．项目技术负责人
c．将来的内线
四 初次见面后的后续跟踪
1 找到你的内线
2 掌握你所需要知道的情况
3 确定该项目的跟踪计划
五 在技术要求上写入你想要的结果
六 招标前的细节准备（若不以招标形式采购请跳过本章）
七 对客户和整个项目周期的控制
八 销售人员自身素质的积累
九 回扣的问题
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