门诊输液患者健康教育体会

门诊输液室是一个医院的窗口,服务态度的好坏、业务技能操作的熟练程度以及健康教育开展的结果都可以成为患者选择就医的指标。门诊输液患者流量大,与医护人员接触时间短,患者在输液的过程中迫切需要获得有关自己所患疾病的相关知识,输液过程中的注意事项等信息。因此开展门诊输液患者健康教育可以使患者了解一些常见病、多发病的医学知识,促进患者改变一些不良的生活习惯,

辽宁医学杂志 20第 2第 1 09年 3卷期

门诊输液患者健康教育体会 沈阳市第四人民医院 (10 6赵 10 3 )门诊输液室是一个医院的窗口，服务态度的好坏、业务技能操作的熟练程度以及健康教育开展的晔

22以一对一口头的教育方式在输液前、、三个 .中后 阶段进行指导。

结果都可以成为患者选择就医的指标。门诊输液患者流量大，与医护人员接触时间短，者在输液的过患程中迫切需要获得有关自己所患疾病的相关知识， 输液过程中的注意事项等信息。因此开展门诊输液患者健康教育可以使患者了解一些常见病、多发病的医学知识，促进患者改变一些不良的生活习惯，对

22 1液前 ..输

患者进入输液室，护士主动迎接，简

单询问病情，进行评估。检查所输药物，到心中有做

数，根据病情安排患者输液位置，对年老、体弱的患者给与安排床位，情急重患者安排距抢救室近的病位置。同时介绍输液室的工作程序、环境、输液时间的安排。

疾病的恢复、预防及减少并发症起到一定的作用，也 22 2输液中在输液过程中及时有效地做好患者 ..是切实把“以患者为中心”落实到实际工作中，体现的心理护理和心理疏通工作是非常重要的，护理人了人文关怀的医院文化建设。 员应根据患者不同年龄，化层次选择不同的健康文 1健康教育对护士的要求

11树立正确的健康教育观念护士是健康教育的 . 实施者，因此要强化服务意识，变被动服务为主动服

教育方式来进行指导，要避免使用医学术语。对自 身疾病认识不足的患者，理人员要用大量的临床护实例来使患者充分认识到疾病的危害性，以免延误病情。除此之外，士还要为患者讲解所输药物的护 总量、称、用及不良反应，告知患者如有不适名作并及时与巡视护士联系，士每隔 3护 0分钟巡视 1次， 告知患者输液的安全滴速及擅自加快滴速的危害性，过程中的注意事项等。有针对性地介绍一输液

务。护士应根据患者的需求进行具体的健康指导。 而且要明确认识到为患者做健康指导是护士应尽的义务，也是对患者权利的尊重。 12加强专业知识的学习，高业务水平由于门 .提诊输

液患者是来自不同的科室的就医者，情变化病

些疾病的预防、饮食、护理等知识。 多样，因此要求护理人员必须具备多层次的知识结 223输液后输液结束，士拔针时指导患者按 ..护构，富的临床经验，丰扎实的专业知识和良好的职业压注射部位的方法，迫 4~压 5分钟，要揉，免皮不避道德素质。护理人员作为健康教育的实施者，同时也必须掌握人文知识，养良好的与患者及家属的培 沟通技巧。在实际工作中护士必须遵守职业规范，

下瘀血、肿胀。输液后不要起身过猛，以免引起眩晕，预约次日输液时间。告知患者与医院联系的并方式及回家后的注意事项，有异常及时与医院联如 系。 3体会

严格执行各项操作程序和规章制度，化服务意识，强 法律意识，康教育意识。护士只有认识到健康教健

育的重要性，才会主动做好健康指导工作，同时也培养了护士工作的积极性和社会责任感，为护患沟通奠定了良好的基础。 2健康教育的实施

通过有针对性的健康教育活动，一方面使患者及家属对疾病的预防、治疗、饮食及护理有了一定的 认识和了解，提高了他们防病治病的能力，好地配更合护士完成静脉输液的治疗工作。另一方面也体现

2 1创造良好的输液环境 .

输液室应环境清洁，空

了医院的人性化服务，加了患者对医院的信任。增 同时也使患者对护士的工作多了一份理解，树立了 良好的护士形象，立了良好的护患关系，建提高了护士的综合素质，减少了护患纠纷的发生。 (本文编辑迟东英 )

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