电子政务服务外包多阶段的三方博弈模型

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电子政务服务外包多阶段的三方博弈模型

何有世，赵帅军，张怀胜

（江苏大学工商管理学院，江苏镇江212013）

摘要：目前对于多阶段博弈决策模型的研究主要集中在双方博弈，普遍存在委托人和代理人之

间信息不对称的情况。针对上述问题，文章在RamyElitzur多阶段模型中引进第三方-信息监督部门，构建多阶段三方博弈模型，进一步推导出博弈三方各自最佳退出点，求出在最佳点处三方各自的收益，得到博弈三方首轮博弈时便制定各自风险退出点的策略，为电子政务外包多阶段运营的风险防范提供参考依据，最后通过算例验证模型的有效性。

关键词：电子政务；多阶段项目；三方博弈中图分类号：F270.7

文献标识码：A

文章编号：1002－6487（2011）13－0090-04

商之间的最优激励和风险控制。

0引言

1

电子政务服务外包，是指以合同或协议的形式，将全部

问题描述及基本假设

问题描述

电子政务开发一般存在两种模式，一种是自主模式。自

或部分电子政务系统的业务外包给承包商，并由双方共同承担电子政务项目开发的收益和风险[1-2]。委托代理双方可以从项目承建和维护中得到相应的回报，形成多赢的局面[3]。一般认为，代理人受委托建设电子政务项目工作是一个多阶段项目。因此，建立政府与运营企业的多阶段激励机制十分重要。

国内外学者从不同角度对于政府与运营企业的激励机制进行了研究。Francesca等[4]认为，分段投资是创业企业的一种激励手段。Ram1yElitzur利用多阶段博弈模型，研究了风险投资家和企业家在签订合同时的道德风险问题。根据双方多阶段博弈，从而得到最优合同设计以及风险投资家的最佳退出点[5]。赵敏等对RamyElitzur模型进行了一定的简化，去除一个决策变量后模型变得简洁[6]。张矢的、魏东旭等提出对Ramy模型进行改进，从最优报酬机制设计、分阶段投资的角度构建动态多阶段投资模型[7]。任志涛提出电子政务建设项目管理的多阶段的激励机制设计[8]。任志涛、张睿提出利用多阶段博弈分析推导出风险投资家与企业家的最优激励报酬合同、影响合同设计的诸多因素，以及风险投资家的最佳退出点等[9]。以上研究的热点主要集中于多阶段委托方和代理方的道德风险和最优激励，忽视了信息不对称条件下第三方监管问题。文献[9]提出政府采用第三方监督机制，没有对模型深入研究。文献[10]提出单阶段三方动态博弈模型，对多阶段第三方的研究还没涉及。因此本文针对上述研究的不足，对多阶段三方博弈进行研究，通过对Ramy模型的改进，构建多阶段三方动态博弈模型，分析政府、监督部门和承包

1.1

主模式容易混淆政府在电子政务发展过程中的角色和职能定位，分散政府部门对核心业务的专注程度；另一种是外包模式。外包模式将涉及项目建设中政府不擅长或不太擅长的业务外包给专业机构进行建设、运营以及管理和维护。外包常常使用竞争性招标投标方式选择承包商，政府有权利选择外包服务商，却没有动力去监督外包服务商。因此，政府寻求信息监理部门辅助政府监督管理，承包商也需要政府和监理部门参与管理。博弈参与人之间信息不对称，各方群体的利益驱动和目标动机不同，这构成了政府、监督部门和承包商三方博弈。

1.2基本假设

假设博弈三方均为风险中性，第三方对其它两方参与者

可能采取的行动策略及其概率不了解或各参与者采用的行动策略具有不确定性。

博弈共分K阶段进行，博弈三方都能观察到外包共分K阶段进行，不得在K阶段前无故结束合同。

Vk为政府从k～K阶段总期望收益，Jk为监理方从k～K

阶段总期望收益，Uk为承包商从k～K阶段总期望收益。

bk为外包成功时政府增值收益，sk为第k阶段外包成功

时政府给予承包商的奖励，qk为外包成功时政府给予监理部门的奖励。外包不成功时不奖励也不惩罚，qk值为0。pk为承包商未能按时按量完成时，政府为进行下阶段外包的实施给

基金项目：国家社会科学基金资助项目（10BGL097）

作者简介：何有世（1964-）,江苏句容人，教授，博士生导师，研究方向：信系管理与信息系统，电子商务。

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统计与决策2011年第13期（总第337期）

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