2010江苏省二级助理电子商务师考试技巧重点

2010江苏省二级助理电子商务师考试技巧重点

1、即时通讯工具的基本功能包括（）。（ACD）

[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助

2、采用条形码输入方法的优点的是（）。（ABCD）

[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用

3、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。（C）

[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎

4、IP地址的标识方法叫做（）表示法。（C）

[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制

5、（）是Dreamweaver操作的核心。（B）

[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题

6、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。（A）

[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮

[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮

7、属于保障密码安全的方法包括（）。(BD)

[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性

[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长

8、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）

[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容

9、商务模式的特征有（）。（AB）

[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性

10、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。（B）

[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基

11、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）

[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博

12、（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。（B）

[A]采购物流 [B]企业物流 [C]销售物流 [D]退货物流

13、电子邮件签名撰写的注意事项有（）。（AB）

[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配

[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字

14、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。（C）

[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款

15、计算机病毒的特征有（）。(ABCD)

[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性

16、即时通讯工具的基本功能包括（）。（ACD）

[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助

17、快速、高效是（）的特点。（ A）

[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户

18、《中华人名共和国电子签名法》确定了电子签名的法律效力，表现为（）。（D）

[A]规范电子签名的行为，明确认证机构的法律地位及认证程序

[B]明确认证机构的法律地位及认证程序，规定电子签名的安全保障措施

[C]采用规范化的程序和科学化方法，鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可

[D]立法确认了电子签名法的合法性、有效性，明确满足什么条件的电子签名是合法、有效的

19、有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是( )。（BC）

[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务

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