_80后_员工跳槽情况的调查研究

对在珠江三角工作的80后员工跳槽情况进行调查的基础上,分析总结了员工频繁流动背后所隐藏的规律与原因。

人力资源·Human

Resources

2010年第2期（下）总第343期

中外企业家

“80后”员工跳槽情况的调查研究

王晓莉

（广州大学华软软件学院,广州

510990）

“80后”员工已经成为了企业的主力军，但其频繁跳槽不利于企业的发展，也不利于人力资本的积累。对在珠摘要：

“80后”员工跳槽情况进行调查的基础上，分析总结了员工频繁流动背后所隐藏的规律与原因，期望有助于增三角工作的

进企业对他们的了解，为寻求有效的员工保留管理提供决策依据。

关键词：80后员工;跳槽情况;调查研究

F249.26文献标识码：A文章编号：1000-8772(2010)04-0061-02中图分类号：“80后”员工是出生于1980-1989年之间，年龄介于20~30

岁的青年群体，其中相当一部分已经进入职场，并且已工作了一段时间，是企业的新生力量、未来的主力军。与其他时代出生的员工相比，他们多数为独生子女，接受了更好的教育，成长在充满变革与竞争的时代，成长环境的特殊性决定这一群体的特殊性。面对思想意识更开放、知识体系更完善的新一代，用传统的观念、管理方法不再有效。[1]大量的研究显示，“80后”员工流动性强，他们频繁的跳槽不利于企业的发展，也不利于个人人力资

“80后”的特征进行有效的管理，已成为企本的积累。如何根据

业管理者面临的新的挑战。本文探索“80后”员工频繁流动背后所隐藏的规律与流动者的心态，期望有助于增进企业对他们的了解，为寻求有效的管理提供帮助。

表180后70后60后表2年龄

跳槽的频率（年/次）

不同年龄人群跳槽次数统计表015.612.617.0

133.320.222.0

225.827.327.7

315.420.219.9

（单位:%）4次以上

9.919.713.5

不同年龄人群跳槽频次对照表

80后1.94

70后5.02

60后10.82

2.跳槽的原因

本部分的调查以开放式的形式调查，让被调查者根据自己的实际情况描述其跳槽的原因，通过对各因素出现的频次统计

“80后”员工跳槽的原因可以归纳为12个方面：物质发现：影响

一、研究的对象与方法待遇、物理工作条件、管理制度、人际关系、领导方式、工作压力、

职业发展的空间、工作与员工个性的匹配性、工作能否给员工带本文在查阅国内外有关文献的基础上，采用问卷调查的方

来成就感、企业的前景、工作地点的交通便利程度以及家庭因素法，调查分为二个阶段，第一阶段随机调查在珠三角就业的不同

）。排在前4位的影响因素分别为：物质待遇、工作与个年龄层次共1256的员工跳槽频率，其中“80后”517人“,70后”（见图1

性的匹配性、职业发展空间、物理工作环境。如果将工作环境分389人，“60后”350人；第二阶段对在第一阶段的基础上对其中

为软环境和物理环境，则包含物理工作环境、管理制度、人际关205人有跳槽经历的“80后”员工累计434次跳槽的原因进行深

系、领导方式，其出现的频次的百分比为47.9%。排在前4位的男性占56.1%，女性占43.9%；高中及中度调查。在这205人中，

影响因素则分别为：物质待遇、工作环境、工作与个性的匹配性、专以下学历占33.7%，大专占37.6%，本科占28.3%，硕士以上

5%；一线作业人员或管理部门、研发部门的普通员工占82.4%，职业发展空间。

中层管理人员占11.7%，高层管理人员占基层管理人员占4.9%，

1%。问卷数据统计分析采用SPSS进行。

二、调查的内容与结果

1.跳槽的频率

第一阶段的调查是针对不同年龄的员工参加工作以来的跳槽的总次数与频次（调查人群的平均工作年限/平均跳槽次数），调查数据见表1和表2。表1的数据显示“80后”员工跳槽的频繁程度，显示其跳槽的次数与其他年龄段的人群非常接近，没有显著差异。随着年龄的增长，员工跳槽的次数会不断增加，为了更好的分析，本文将不同年龄段的员工每次跳槽的间隔时间进行了对照（见表2），“80后”的每次跳槽事件间隔为1.94年，远低于“70后”的5.02年和“60后”的10.82年。由此可见，“80后”的员工跳槽非常频繁。

图1影响员工流动的因素

为了更深入了解“80后”员工跳槽的原因，揭示员工跳槽的

规律，本文进一步对员工个体特征与其跳槽原因之间的相关性进行了分析。研究显示：员工离职前的物质待遇对离职决策的影

收稿日期：2010-01-18

作者简介：王晓莉（1974-），女，湖南衡阳人，硕士研究生，讲师，从事人力资源管理研究。

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