统一是文明进步的象征——专访中国联通业务支撑系统部刘诚明

“统一是文明进步的象征。”刘诚明说,“BSS需要产另化,将中国联通各省‘杂乱无章’的支撑系统进行规范化、标准化的建设,以满足3G业务、融合业务发展需求,是集团公司主管部门最重要的责任。”

破解全业务软肋

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中国联通对全网I T系统进行全国产品化和标准化的统一建设，并在此基础上新建具有全国统一标准的业务支撑系统。他们是如何在全国一张网上，下好B S S这盘棋？

统一是文明进步的象征 一

专访中国联通业务支撑系统部刘诚明 本刊记者 I王涛李新苗 年开始正式启动的S系统建设，现了 G G实 5业务在 电 5I信 7日前的统辟。出请您谈谈在若干省份的 s系 r建设 Bs统绞 情况。

理的方向演进，在满足和提升系统生产 (计费)能力的同 时，提升对综合业务的管理能力。 我们知道，只有后台支撑系统实现了融合，才能实现业务真正的融合。业务支撑系统是电信业务的重要

刘诚明：基于“个统一”思中国联通￣20四 路， 109年开始正式开始，不到半年内完成了2个省的B S 2 S系统 建设，促使中国联通B S S的整体能力得到极大的提升。 我们在最短时间内完成了3的支撑， G同时，避免了长期的业务支撑系统低水平重复建设。

生产管理工具，第 ,要满足业务发展的需求；第二， 要对业务管理者的管理意志进行具体体现；第三，起到有效地约束作用。按照业务的逻辑关系，形成一个产品的闭环，有效地发现和避免出现非逻辑的漏洞，即是说，我们将对业务的管理纳入闭环流程，形成了有效 的逻辑关系。 新一代B s S系统执行了统一的规范和标准，统一需

具体的情况是，从年初开始分批建设，截至目 前，我们已经完成2个省市自治区系统建设， 2加上福建、安徽和重庆3个试点工程。一共完成2个省的系统割接。 5其中，推广省与试点省的软件版本均为一致。北方6省份， 包括北京、山东、河南、河北、黑龙江、辽宁等地，前也目 正在进行系统融合的建设。

求管理流程能有效地对业务进行分析、规划和梳理，促 进了业务部门的需求管理， 有效加强和实现了前后台的充分沟通。统一需求管理和规范的标准，也使集成商有

了业务开发的标准，系统建设有了标杆。这改变了过去 集成商水平决定了各省级业务支撑能力及水平的状况，

在北方四省 (吉林、天津、内蒙、西)我们在同山， 个时间段内，采用了同一个厂家同个系统版本，一进行了统一标准的部署。

以往很难做到在如此短的时间内 一

促使集成商的开发能力得到了快速提升。

//统一是文明进步的象征。刘诚明说， B S”“S需要产品化，中国联通各省‘将杂乱无章，的支撑系统进 行规范化、标准化的建设，以满足3业务、 G融合业务发展需求，是集团公司主管部门最重要的责任。” 6 3早上，月日在中国联通集团总部办公室内，刘诚明对记者讲述了业务支撑系统的发展趋势和中国联通相关工作进展情况。中国联通发力3业务， G能在“短时间内全面部署”与全新的、,高度统一的I支撑系统提前完成 T建设密不可分。前中国联通在全国3个省市自治区中目 1 完成了3业务支撑建设， G已经有2个省市建成了移动与 5固网的B S S系统融合，另外还有6个省市正在紧锣密鼓地建设中—值得一提的是，—这完全体现了中国联通“统需求、统一规范、统一实施管控、统一版本”的业务支 一

完成一项相同的任务，是一种特殊的建设方式，电这在 信企业中也属创新。 由于标准化的高度统一，使我们在部署一项3业 G务时，能在全国上下迅速统一实施。过去完成同样的任务需要3个月到半年，现在则能在一周内的短时间内完 成线。

系统建设满足适度超前要求 通信世界》这种改变：还影响了哪些方面 ?刘诚明：中国联通经历了系统割接、固网与移动网的融合，建立起全国至上而下的统一平台，短短时间

“统一”弥补I系统短板 T 通信世界》:请您谈浏T统的系统一、融合，给业务 运营支撑系统带来哪些有益的影响？联通如何实中国现对 用户数据深层次的管理？

内完成这些事，给我们运营支撑系统部门带来巨大的 挑战，我们认为， T把I系统能做好，“功在当前，利在未来。”

通过对中国联通业务支撑系统的统一建设，影响是多方面的。第一，T I系统的建设层实际上是对业务生产及其管理流程的再造。其二，对业务系统的建设过程， 无形中也是对企业I系统的回硕与总结， T在这一梳理的过程中，通过分析检查可以促使系统向更好更快方向发展，通过系统的学习能力，又使系统具有一定的前瞻性和可扩展性。另外，通过对业务数据模型的统一，使业务运营统了数据口对用户数和收入数等方面的经径，

撑系统建设思路。

刘诚明：系统的融合是公司业务真正融合的重要 I T标志之一。随

着联通3和全业务运营的发展， G需要进行

“四个统一”属业内首仓 I J (《通信世界中国：联通在前期进行了量准备，大于今

生产流程的改变和管理要求的提升，这促使中国联通业

务生产管理架构的改变，我们抓住了这个发展机遇，提出业务支撑系统要向业务生产融合管理集中式、统一管

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