《公共关系学》读后感.doc—会展1241 韦思丹 60

《公共关系学》读后感

会展1241 60 韦思丹

公共关系是一个社会组织在运动中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。它开始形成系统的学科始于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。我们学习公共关系学，除了研究公共关系的意义之外，更是通过这样的学习，提高自己的公关认识和水平，将其运用于我们的工作生活中。

在《公共关系学》一书中，作者对公共关系做了一定的解释和阐述，以便于我们理解它的含义，并介绍了其对我国经济建设的指导意义。首先，公共关系是一种观念；其次，公共关系是一种实践活动或实务活动；最后，公共关系是软性的信息沟通工作，是一种广结人缘的工作艺术，是塑造组织形象的必要手段。

在书中详细地介绍了公共关系的基本内涵、定义、公关礼仪、基本要素与研究范畴。具体可以分为以下5个方面：（1）公共关系产生和发展的历史、社会条件和中国公关事业的历史机遇。（2）公共关系的角色、功能和原则。公共关系组织机构的类型及其特征。公共关系从业人员的类型及其工作范围，公共关系人员的培养和选拔。（3）公共关系工作开展的基本程序和“四步工作法”的实施。不同类型公众的特点与分类公共关系工作。不同类型公众的心理特点以及公关工作中应当注意的问题。（4）各类大众传播媒介的特点、功能及选择的原则。大众传播的写作技巧和发布技巧，新闻与公关广告。人际传播的特点、线路及手段。公关谈判、演讲、劝说、沟通的技巧。赞助、庆典、开放组织、展览、危机公关、举办会议等公关专题活动的技巧。公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪。政府公共关系的特点与主要工作。（5)团体、事业组织公共关系工作的目标与主要工作。

现代公共关系传播的本质是：组织与公众之间信息的双向交流。 现代公关传播的本质特征是：组织与公众沟通交流的“双向性”“传播沟通”是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。

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