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15秋川大《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业2

14. 为外宾献花,忌用菊花、杜鹃花、石榴花等( ) . 黄色鲜花

. 紫色鲜花

. 蓝色鲜花

. 白色鲜花

正确答案:

15. 藏族﹑蒙古族礼仪与其主要信奉( ) 有关

. 大乘佛教

. 上座部佛教

. 藏传佛教

. 汉传佛教。

正确答案:

《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业2

二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)

1. 导游沟通协调礼仪包括( )

. 善于预测与把握客人心理

. 善于激发游客的兴趣

. 善于调节游客的情趣

. 善于处理突发事件

. 掌握沟通协调技巧

正确答案:

2. 穿着的TPO原则是指穿着要注意( )

. 时间原则

. 地点原则

. 场合原则

. 目的原则

. 公务原则

正确答案:

3. 纵观中外对礼仪涵义的理解,礼仪有以下基本意思( ) . 礼仪是一种行为规范或行为模式。

. 指教养和规矩、礼节。

. 礼仪是大家共同遵守的。

. 指谦虚有礼的言谈举止。

. 礼仪是有它存在的合理性的

正确答案:

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