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15秋川大《旅游政策与法规(1)2550》15秋在线作业2

《旅游政策与法规(1)2550》15秋在线作业2

一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)

1. 旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的__负责。

. 安全性

. 时效性

. 正确性

. 全面性

正确答案:

2. 国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是__。 . 统一指导,分级管理,以基层为主

. 安全第一,预防为主

. 建章建制 责任落实

. 定期检查,综合治理

正确答案:

3. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事__。

. 消费信息和咨询服务

. 支持消费者提起诉讼

. 商品经营和营利性服务

. 调解服务

正确答案:

4. 旅游投诉管理部门是( )

. 旅游经营单位的经理室

. 消费者协会

. 县级以上旅游行政管理部门

. 工商行政管理部门

正确答案:

5. 旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为__天,从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

. 30

. 90

. 60

. 45

正确答案:

6. 旅行社招徕、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为__年。

. 5年

. 10年

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