《旅游政策与法规(1)2550》15秋在线作业2
一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的__负责。
. 安全性
. 时效性
. 正确性
. 全面性
正确答案:
2. 国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是__。 . 统一指导,分级管理,以基层为主
. 安全第一,预防为主
. 建章建制 责任落实
. 定期检查,综合治理
正确答案:
3. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事__。
. 消费信息和咨询服务
. 支持消费者提起诉讼
. 商品经营和营利性服务
. 调解服务
正确答案:
4. 旅游投诉管理部门是( )
. 旅游经营单位的经理室
. 消费者协会
. 县级以上旅游行政管理部门
. 工商行政管理部门
正确答案:
5. 旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为__天,从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。
. 30
. 90
. 60
. 45
正确答案:
6. 旅行社招徕、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为__年。
. 5年
. 10年
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