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电费班班长述职报告
各位领导同志们：
我叫xxx，现任xxx电力局电费班班长，现就本人在2010年度工作和学习情况向各位领导和同志们做一下汇报：
2010年里，在局领导的关心下，电费班全体职工的共同努力、团结奋进、开拓进取、扎实工作、实干创新，较好地完成了政治学习、业务学习、技术培训、电费抄核收等各方面工作取得了长足的进步：抄表正确率达99%、实抄率达100%、电费回收率达100%。同时，班组精神面貌也发生了很大的变化，年轻人的进入，给我们班组增添了新的活力，出现了朝气蓬勃的发展势头，两个文明建设也获得了新的发展。在2010年里局领导先后多次到电费班检查指导，我班组也不断获得局领导的好评。
在电费回收方面，针对县委、县政府、大用户及自来水公司等催缴困难户，局领导多次指导我们的工作，协调各方面的利益关系。我们向客户讲解电费回收的重要性，电费是国家经济建设的基础部分，电费回收的重要性由此可见。国家要发展，电力要先行，电费回收情况的好坏直接影响到电力的供应和发展，影响到国家的经济建设，影响到千家万户正常照明。通过耐心的讲解，县委、县政府及自来水公司的领导非常理解我们的难处，想尽一切办法，逐步、分批地解决了长期积压的陈欠电费，并完成了当月电费的缴纳，支持了我们的工作。回顾2010年，我班组的电费回收实现了月月结零、陈欠电费催缴完成率达95%以上，我个人也受到了局领导的好评。如此大的进步和好
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