一、利益相关者理论简介
近年来,随着经济的全球化发展以及我国市场经济体制改革进程的不断深入,以及国有企业改革和政府职能转变的不断推进,企业已经成为市场竞争的主体。但是,当前企业的实际经营中还普遍存在企业经营绩效评价失真的情况,这已经严重阻碍了企业的正常运行和发展,并严重降低了企业的集团化以及国际竞争力。为了企业更好地发展并提高企业的市场竞争力、国际竞争力,企业的利益相关者迫切的希望改变这种状况,因此企业经营绩效评价已经成为理论界、咨询机构和一般企业关注的焦点之一,同时“利益相关者管理理论”也开始被国内的企业、政府以及相关部门和人员所重视。
1960年左右,在长期奉行外部控制型治理模式的国家中(如美国、英国等),逐步发展起来一种新的理论——利益相关者理论。从此
该理论在市场经济中开始慢慢发挥作用,直至1990年以后,该理论受到很多经济学家和管理学家的高度关注,这些学者们认为利益相关者理论可以帮助人们更清楚和更科学地认识和理解社会中的企业,所以利益相关者理论体系也迅速发展并完善起来。最早提出“利益相关者”理论的是弗里曼,他在1984年出版了一本书叫《战略管理:利益相关者管理的分析方法》,该书中第一次提出了“利益相关者管理理论”,该理论主要介绍的是企业的经营管理者在实际的管理活动中应该综合衡量各个利益相关者的利益要求。这一理论和以前传统的追求股东利益最大化有很多的不同,该理论认为一个企业要想长久的发展下去必须依赖各个利益相关者的支持和参与,所以企业只有追求利益相关者的整体利益才能有利于企业的稳定和发展,而不应该片面追求股东或企业所有者的利益。
利益相关者理论的观点是:一个企业是一个有机整体,它是由企业所有者、公司员工、


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