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第一章：人员管理
一、 人员的入职管理
1、填写《试工人员申请表》
2、主管口试：
*考核其理会能力；
*考核其语言组织能力；
*验证其申请表上所注明的相关工作经验是否属实；
*考察其求职的心态及严谨程度；
*观察其仪容仪表是否符合标准；
*考察其处理异议的能力及耐力；
3、技能测试：
*陈列：能否快速整齐地折叠衣物；
*电脑操作：是否能熟练的操作办公及ERP软件（限收银员）；
*语言：必须要会流利的普通话及粤语（限广东地区）。
4、告知工资方案
口试过关之后向其告知相关职位的薪金标准，但不得透露其他人员的工资待遇。
5、递交相关证照
各方面都合格之后需要向公司递交身份证复印件、学历证复印件、健康证各一份及1寸彩色照片三张（收银员必须持店铺所在地身份证）。
6、通知上班时间；
根据公司要求通知其上班时间。
7、试工前培训、成员介绍、工作安排；
*上班之前由店长对新员工进行简单培训，包括标准的服务用语、基础的产品知识、货场分布、站姿、表情、着装、店堂行为规范等；
*店长在开早会的时候向各位同事介绍新同事，并由新同事做自我介绍。
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