当前位置： 文档下载 > 所有分类 > 店长管理手册专卖店培训资料
店店长管理手册
一、店长的职责
二、店长的角色
三、店长的自我修练
四、管理技巧
五、团队的建设
六、管理工具的应用
一、店长的职责
1、根据公司的下达的任务指标进行工作分解，并制定计划、组织实施、监控与考核。
2、以身作则遵守公司制定的各项规章制度和流程，并与员工坚决执行。
3、加强与各部门和分店的配合与协作，协调和沟通工作中出现的任何情况。
4、指导和培训店内员工使其快速成长，并关心员工的日常生活和思想变化。
5、店内日常事务的处理、保证连锁店正常运转。
6、维护公司的利益，保守公司商业秘密。
二、店长的角色
1、“二传手”纽带和桥梁：
A准确的传达公司命令和通知。
B正确的领会公司的意图。
C及时传达绝不拖延。
D 对所传达的事情要讲究技巧达到应有的效果。
2、“缓冲带”缓解和消除冲突：
A 客观理智的分析问题。
B 要有勇气对不合理的地方谏言
C 要善于做思想工作，消除矛盾维护团结。
店长管理手册_经管营销_专业资料。店长管理手册 2007-01-19 11:32 商业零售竞争的焦点实际上在于门店, 门店的绩效很大程度上源于是否拥有卓越 的店长。所以搞好...
店长管理手册 前言—超级市场是服务业,理应满足顾客的 需求,再加上近年来,由于消费者生活 水平的提高以及各式零售业态兴起,迫 使超市业者需不断地强化各式服务,以...
文件类别:销售经理培训 《专卖店店长管理手册》 专卖店店长管理手册》 管理手册专卖店店长职责 专卖店店长职责一、专卖店店长 专卖店店长职责 专卖店店长 1、团队...
店长管理手册 目第一章 前言 第二章 门店组织架构与店长工作职责 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 门店组织架构图 门店店长工作职责 门店店长应具备的...
店长管理手册_专业资料。行业资料店长的"威信"从哪里来 钻饰专卖店经理在钻饰专卖店的日常经营管理中处于中心地位,其思想水平、业务水平、经 营管理水平、事业心、...
店长管理手册_销售/营销_经管营销_专业资料。概服饰营销中心管理文本 店长工作手册 发行部门: 营销中心 店长管理手册第一章:人员管理一、 人员的入职管理 1、...
四大顽症及解决措施 第五章 安全管理 第一节 各项危险作业预防 第二节 消防应急管理 第 1 页 共 55 页 郑州×××有限公司 店长手册 总经理致辞尊敬的店长: ...
店铺运营管理手册 AD 培训部 店长管理手册 内部文件 1 店铺运营管理手册 AD 培训部 目第一章、店长须知 一、店长日常工作及职责 录 二、成功店长须具备的态度和...
店长管理手册_人力资源管理_经管营销_专业资料。店长管理手册 一、 前言 1. 为保障立度公司联盟店的各项作业得以顺利完成,提升营业绩效、员工能力、店铺及组织的...
店长管理手册 了解管理的含义:是指通过对他人的推动达到团队目标的过程。 (达到我们核心价值观中的--创造奇迹的团队! ) 没有不好的公司,只有不好的管理。 “...
我要评论