管理学第四讲：科学决策的理论与方法

第四讲 科学决策的理论与方法

管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 ——主讲教师的话

一、决策的基本理论

（一）决策及分类（二）决策程序 三）定性决策方法 （四）定量决策方法

（一）决策的涵义与重要性

决策的涵义 决策是指管理者为实现组织目标，运用科学理论和方法从若干个可行性方案中

选择或综合出优化方案，并加以实施的活动总称。

决策的重要性(1)决策是计划职能的核心。 (2)决策事关工作目标能否实现，乃至组织的生存

与发展。

⒈决策要有明确的目的

决策或是为了解决某个问题，或是为了实现一定的目标。没有目标就无从决策，没有问题则

无需决策。

在决策时：要解决的问题必须十分明确，要达到的目标必须有一定标准可资衡量比较。

⒉决策要有若干可行的备择方案

一个方案无从比较其优劣，也无选择的余地。“多方案抉择”是科学决策的重要原则

⒊决策要进行方案的分析比较

⒋决策结果是选择满意的方案。

最优方案既不经济又不可行

科学决策遵循的是满意原则

满意方案：在诸多方案中，在现实条件下，能够使主要目标得以实现，其它次要目标也足够

好的合理方案。

⒌决策是一个分析判断过程。

决策有一定的程序和规则，但它又受诸多价值观念和决策者经验的影响。

对同一个问题不同的人有不同的决策结果，是正常的现象。

管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自己的决策能力。

6、决策是管理者从事管理工作的基础

决策的类型

按决策的作用范围划分

(1)战略决策，指有关组织长期发展等重大问题的决策。 (2)战术决策，指有关实现战略目标

的方式、途径措施的决策。(3)业务决策，指组织为了提高日常业务活动效率而做出的决策。

按决策的时间划分

按决策的时间划分

(1)中长期决策，一般为3-5年，甚至时间更长。(2)短期决策，一般在1年以内。

按照制定决策的层次划分

(1)高层决策，指组织中最高层管理人员作出的决策。(2)中层决策，指组织内处于高层和基

层之间的管理人员所作的决策。(3)基层决策，指基层管理人员所作的决策。

按决策的重复程度划分

(1)程序化决策，指按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，如签订购销合同等。(2)

非程序化决策，指对不经常发生的业务工作和管理工作所作的决策，如新产品开发决策等。

按决策的时态划分

(1)静态决策，指一次性决策，即对所处理的问题一次性敲定处理办法，如公司决定购买一

批商品等；(2)动态决策，指对所要处理的问题进行多期决策，在不断调整中决策，如公司

分三期进行投资项目的决策等。

按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分

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