主题社区化：零售商业的未来发展趋势

主题社区化：零售商业的未来发展趋势

（艾索儿童研究咨询公司研究总监安相龙）

当前，主题商业和电子商务的发展如火如荼，但未来10年，20年，传统零售模式，包括大型购物中心，将淡出主流，而热闹的网购也将会冷却。主题社区化，将是未来零售商业的主要模式。

为什么这么说呢？简单地说，网购和现存的商业模式不能满足人类的需求。回归社会本质，有生活内容的小社会是人们沟通模式和交往模式的下一个轮回

万达王建林与阿里巴巴马云的亿元豪赌，引发了全社会对零售业未来的发展方向的关注，仿佛引导着未来零售业态，甚至社会发展模式的发展方向。而所谓精英人士的争论结果是，最终发展模式是“中间模式”，两者的融合O2O模式仿佛才是真正的发展方向。正因为如此，互联网思维、大数据思想与传统公司的联立，凝聚了所有行业的关注。

普遍的观点认为，随着网络购物蓬勃发展，传统的零售必定死亡或者至少严重萎缩。的确，对于过时的传统商场，这种结果是必然的。

人的本质决定商业的本质

人最本质的是什么？是社会的，归属感的，需要融入社会的。人的交往、生活，当然也包括购物、交易，都是社会生活的一部分，可以说，交易本身就具有社会性，商业的本质也是社会性的。

不幸的是，我们这个时代最具讽刺意味的是，尽管通过互联网人们很容易联系在一起，但人们比以往任何时候都更被社会孤立。近半个世纪，科技成为引导社会发展的主导，而IT技术、互联网则是其中的核心，由此，人们对IT技术、互联网的追求达到顶点，IT技术、互联网成为人们生活方式的主导。在很多方面，人与人交往的社会本质反而被颠覆。

想想，与10年前比，现在的人越来被社会孤立，越来越孤独。本来是崇尚恋爱自由的时代，适婚男女多数要通过相亲才能找到另一半，剩男剩女的比例越来越多。

但是，欢乐和温馨是连接人与人的最好的信息。因此，不久的将来，人们需要走出去，到第二空间与人走在一起。现在年轻人慢慢就会去咖啡店、电影院、健身中心这样的地方寻找机会认识朋友或伴侣。

实体零售交易自问世以来，已经存在了几千年，就是因为其满足了人们社会性的需要。而将来也不会消失，因为人们对社会化交往的需求也不会变，实体零售交易会一直存在下去。只是，根据每个时代的特点、人们消费模式偏好、社会沟通模式的不同，它会以不同的模式而存在和发展，如同以往的百货商场，现在的购物中心。

对本性、自然的渴望，决定主题社区化将是商业零售的未来

社区化，其实本质上是生活化。围绕我们的社区，你看到了朋友，夫妻和家庭发现彼此，人与人在连接，这导致他们交流、分享，最终引导并导致购物与其他消费等等。城市化、城镇化的不断发展，城市大规模化以及拥堵，以及闹市区过度的喧嚣，会让人们乐于享受社区

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