试议高校图书馆流通馆员素质与读者服务

本文从高校图书馆流通馆员的角度分析了图书馆员素质的内涵和现状,并进一步阐述了提高馆员自身素质的途径和有效方法。

21 0 0年 9月

山西经济管理干部学院学报 J U N LO H N I C N M CM N G M N S IU E O R A F A X O O I A A E E TI T T S E N T

S p.2 0 e t 01 Vo . 8 No 3 I1 .

第 1 8卷

第 3期

试议高校图书馆流通馆员素质与读者服务 口柴菲 (广播电影电视管理干部学院图书馆，山西太原 00 1 ) 3 0 3

【摘

要】本文从高校图书馆流通馆员的角度分析了图书馆员素质的内涵和现状，并进一步阐述了高馆员提 自身素质的途径和有效方法。

【关键词】馆员素质；读者服务 【中图分类号】G 5 22【文献标识码】A 【文章编号】10 9 0 (00)3— O 4— 3 0 8— 1 1 2 1 0 0O 0

流通服务工作是高校图书馆最基础、最繁杂的工作之一。是图书馆根据读者的借阅需求，供馆提藏文献信息供读者利用的服务过程。是联系学生与学校的主要桥梁之一，能够及时反映学生的阅读需 求和关注视野，学校教育提供依据。为了能够做为好这项工作，需要每个流通馆员具有良好的综合素质和职业道德修养，立读者为本、务至上的理树服 念。

教学、科研能力。在信息处理过程中，要有预见性、 及时性和针对性，所引进的文献信息进行分类过对滤，粗取精，去去伪存真，在此基础上为读者提供全方位、深层次的文献检索平台和有价值的参考咨诲服务。近年来各个高校的图书馆所引进的人员大部分都具有相关专业的大学本科、究生学历。他们研

具有扎实的专业基础知识，今后图书馆的发展具对 有很好的推动作用。 1 3文化素质 .

1图书馆员素质的内涵

“素质是人的品质和素养，人在实践基础上是 不断成长和发展起来的从事社会活动的基本条件和能力基础。它应包括以下几个方面：” 1 1思想理论素质 .

流通借阅服务是图书馆面对读者最基本、最直 接的一种服务方式，是展示图书馆精神面貌的窗也口，一定程度上代表着高校图书馆的形象，也代表着高校所有管理人员的形象。这就要求流通馆员不仅要有较高的专业素养，还要有广博的知识面。笔者所在的学校是

一所广播影视类的艺术院校，就要这

作为高校的图书馆员，首先要明确图书馆在高

校中的地位和作用以及它在高校中的性质和任务。

高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为学校教学和科学研究服务的学术机构，学校信息化和是社会信息化的重要基地。图书馆员要热爱图书馆工作，忠诚图书馆事业，对读者服务工作要有高度的责 任感和乐于奉献的精神。自觉遵守职业道德规范和部门工作职责，真履行各项规章制度。认 1 2专业素质 .

求工作人员要主动适应实际需要，积极学习广播电 影电视方面的学科专业基础知识，只有这样才能更好地开展读者咨询、参考服务工作，服务读者。 14身心素质和职业道德修养 .

健康良好的心理素质对于流通馆员来说十分重 要。相比于公共图书馆服务的读者素质参差不齐，

高校图书馆的读者基本上是在校大学生和教师，素

作为在高校图书馆工作的人员，都应具备扎实 的图书馆学情报学专业基础知识。能够熟练地掌握和处理各项业务，较高的文献服务水平和一定的有 收稿日期：0 0— 3— 8 2 1 0 2

质相对较高。但即使这样，于从事流通工作的馆对 员来说，能够以乐观的情绪、康的性格、满的精健饱神和积极向上的心态来对待身边发生的问题显得

作者简介：柴菲 ( 9 1一)男，西太原人，士，工作于广播电影电视管理干部学院图书馆助理馆员，究方向：书馆 18,山学现研图管理。 ,

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