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2009年黑龙江导游考试导游实务测试题
一、填空题。
1、专职导游人员是指在______内以导游工作为其______职业的导游人员。
2、中文导游人员是指能够使用______、地方话或者______从事______的人员。
3、导游人员不要随便单独去______的房间，更不要单独去______游客的房间。
4、导游人员严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅行浏览活动，不得擅自______、______旅游项目或者中止导游活动。
5、导游人员要严守国家机密，时时，事事以国家利益为重，带团旅游期间，不随身携带______，不向游客谈及旅行社的 及______。
6、导游人员饮酒不要超过自己酒量的______。
7、旅游活动是一项寻觅美、______、______的综合性审美活动。
8、导游语言是导游人员与游客交流思想感情，指导浏览，进行讲解，传播文化时使用的一种具有丰富______，生动形象的 ______。
9、所谓“突出重点法”，就是在导游讲解时避免______，而是______某一方面的讲解方法。
10、海外领队是批经国家旅游行政主管部门的批准，可以经营出境业务的______委派，全权代表______带领旅游团从事 旅游活动的工作人员。 11、导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为______，俗称______。
12、用______的词句概括的浏览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称之为______ .
13、合掌礼，亦称______，______教礼节，盛行于印度和东南亚佛教国家，______国尤盛
2009年黑龙江导游考试导游实务测试题
来源：考试大 2009/9/18 【考试大：中国教育考试第一门户】 模拟考场 视频课程
二、单项选择题。
1、在旅游活动中，不论服务对象是外宾还是内宾，都要满腔热情地接待，决不能看客施礼，厚此薄彼，更不能以貌取人，以财取人，应用的是______原则。
A.自律原则，从俗原则
B.适度原则
C.平等原则
D.宽容原则
2、在工作岗位上，要求导游人员身着______ 。
A.正装
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